廣東“工人在線”運行步入常態(tài)化

廣東“工人在線”運行步入常態(tài)化

前4場收集的職工問題958件，已辦結(jié)690件，辦結(jié)率達72%

5月8日本報曾報道廣東工會“工人在線”建立交辦制度的情況，廣東省人大常委會副主任、省總工會主席黃業(yè)斌曾許諾對于職工反映的每一個問題都“真抓實干”。近日，據(jù)該省21個地市工會干部的介紹，“工人在線”作為從源頭上治理勞資糾紛的重要抓手，目前解決職工反映問題的交辦情況已初見成效。

今年4月，廣州從化的黃先生在“工人在線”上留言稱，他是一名施工員，去年7月入職的第2天，手背被器械壓斷，公司以其財務(wù)制度不能為非本公司員工墊付醫(yī)藥費為由，冒用另一員工的名字為其辦理住院和治療事宜。出院后，黃先生的手掌未能恢復(fù)正常并出現(xiàn)輕微殘疾，公司對此不給予任何補償。收到投訴后，廣州市總立刻指導(dǎo)從化市總介入?yún)f(xié)調(diào)，并督促公司和包工頭給黃先生依法賠付工傷待遇。目前公司已經(jīng)答應(yīng)協(xié)助黃先生向勞動行政部門申請工傷認定和勞動能力鑒定，按照法定賠償標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商具體賠償數(shù)額。

像黃先生這樣在“工人在線”反映問題，經(jīng)過交辦后各級工會“真抓實干”的案例還有很多。截至4月24日，前4場“工人在線”收集的職工問題共958件，已辦結(jié)690件，辦結(jié)率達72%，正在辦理或處理跟進中的問題有268件。各地市在處理職工反映的問題時也形成了各自特色：廣州市總成立了交辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，并對交辦問題分類處置，每個問題都有詳細答復(fù)；深圳市總對問題進行梳理、分類，及時轉(zhuǎn)送各區(qū)總、產(chǎn)業(yè)工會，積極協(xié)調(diào)解決；中山市總充分發(fā)揮工會法律服務(wù)律師團的作用等。

據(jù)廣東省總工會法律顧問室主任許平堅介紹，“工人在線”前5場共收到職工反映有效問題1285件，月均257件，剛結(jié)束的第6場在線訪談收到職工問題171件，比前5場的月平均數(shù)減少86件，下降幅度為33.5%，“說明集中處理積壓問題后，‘工人在線’運行正逐步走向常態(tài)化�！�