“當(dāng)我們老去，也想遇上好護(hù)士”

“小明，你覺得哪里不舒服？現(xiàn)在幫你輸液，阿姨輕輕扎針，盡量不弄疼你��！”核對(duì)醫(yī)囑、配藥、消毒、注射……身穿白色護(hù)士服的席雅君，邊手腳麻利地做著準(zhǔn)備工作，邊輕聲安慰著病床上的“小患者”。

20分鐘情景模擬測(cè)試結(jié)束，席雅君走出全國(guó)女職工崗位創(chuàng)新技能大賽兒科護(hù)理項(xiàng)目賽場(chǎng)，長(zhǎng)長(zhǎng)舒了口氣。現(xiàn)實(shí)工作中，她很少有機(jī)會(huì)慢條斯理做完這些程序�！安蝗メt(yī)院，真的不知道原來(lái)病人那么多！”一天8小時(shí)的工作時(shí)間里，她和同事們總是處于高度緊張的工作狀態(tài)，“雙腳在地板上飛奔”。

2012年全國(guó)女職工崗位創(chuàng)新技能大賽將臨床護(hù)理、兒科護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理作為醫(yī)療護(hù)理類競(jìng)賽項(xiàng)目。據(jù)悉，這一類別在此次大賽中參賽范圍最廣，全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)約178萬(wàn)女職工參與，約占全國(guó)護(hù)理行業(yè)女職工總數(shù)的81.05%，覆蓋到各省、市、縣級(jí)的各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

“護(hù)理工作既精細(xì)專業(yè)又艱苦繁重，既瑣碎平凡又高尚偉大，需要付出很多的愛心、熱心、耐心，也需要給予更多的關(guān)心、幫助和理解。”全總女工部負(fù)責(zé)人表示，此次比賽注重將競(jìng)賽活動(dòng)與提高護(hù)理人員的專業(yè)技能水平相結(jié)合，與深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作相結(jié)合，融入了心理關(guān)懷、人文關(guān)懷、人本化服務(wù)的理念。

對(duì)“人文關(guān)懷”，孫順霞有著切身體會(huì)。長(zhǎng)期在重癥監(jiān)護(hù)病房工作的她，將ICU解讀為“I SEE YOU”，中文意思是“我看著你”。進(jìn)入這類病房的病患大部分都失去了意識(shí)，從治療、搶救、病情觀察，到洗頭、喂飯、翻身、清理大小便……在這個(gè)既無(wú)夸贊、亦無(wú)責(zé)罵的安靜世界里，醫(yī)護(hù)人員像照顧嬰兒一樣，24小時(shí)看護(hù)著每一個(gè)病人。

孫順霞還記得自己第一次為病人清理大便時(shí)的情形。她剛參加工作不久，一位病人消化道出血，大便帶有強(qiáng)烈的腥臭味。清理到一半，她實(shí)在忍不住跑到一旁嘔吐。

值夜班也是醫(yī)護(hù)人員最難熬的時(shí)候，病人睡了，護(hù)士卻一點(diǎn)瞌睡不能打，搬把椅子坐在兩張病床中間，隨時(shí)觀察記錄病人的狀況。

“這就是我們職責(zé)的一部分，必須接受。”如今，孫順霞早已適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏。她深知，醫(yī)護(hù)人員任何一次錯(cuò)誤的行動(dòng)，都有可能導(dǎo)致一個(gè)脆弱的生命停擺；而一次及時(shí)正確的診斷、護(hù)理，也可能喚回患者的生命。

目前，我國(guó)護(hù)士數(shù)量增長(zhǎng)處于歷史上最快時(shí)期。根據(jù)2011年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，截至2011年底，全國(guó)注冊(cè)護(hù)士總數(shù)為224.4萬(wàn)人，比2005年增長(zhǎng)了66%，我國(guó)每千人口護(hù)士數(shù)從2005年的1.06人提高到了1.66人。但與此同時(shí)，工資偏低、壓力過(guò)大、生活不規(guī)律、社會(huì)地位下滑等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也困擾著年輕的護(hù)士隊(duì)伍。

“雖然大多數(shù)病人都很體諒我們的辛苦，但也難免遇到對(duì)護(hù)士不尊重的病人和家屬�！毕�雅君記得一次夜班，一個(gè)剛做完闌尾手術(shù)的病人感到腹痛，護(hù)士立即通知了值班醫(yī)生檢查，但病人卻要求必須打電話讓自己的主治醫(yī)生趕回醫(yī)院。“那時(shí)已是晚上11點(diǎn)了，病人就叉著腰站在走廊里大喊大叫，難聽的話說(shuō)了一籮筐……”席雅君當(dāng)時(shí)心里別提多難過(guò)了。

這樣的情況，孫順霞也會(huì)遇到。由于家屬每天只有半小時(shí)能夠進(jìn)入ICU探視，難免擔(dān)心病人得不到好的照顧。甚至有家屬會(huì)直接問(wèn)意識(shí)不清醒的病人：“她們有沒(méi)有欺負(fù)你呀，有沒(méi)有打你呀？”這樣的話讓孫順霞“很受傷”，但她還是會(huì)安慰病人家屬：“我們會(huì)好好照顧病人，像對(duì)待我們自己的親人一樣。”

雖然遇到各種各樣的誤解和委屈，每當(dāng)看到自己的病人康復(fù)出院，也是席雅君和孫順霞最有成就感的時(shí)刻，“覺得自己的付出很有價(jià)值”。

據(jù)了解，我國(guó)醫(yī)護(hù)比例已由2005年的1:0.97提高到2011年的1:1.25，公立三級(jí)醫(yī)院更達(dá)到1:1.42，醫(yī)護(hù)比例倒置問(wèn)題得到好轉(zhuǎn)。但相對(duì)世界其他國(guó)家1:4的水平，仍然有不小的差距。

“三分治，七分養(yǎng)。服務(wù)于患者不僅要運(yùn)用醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，更需要靈巧的雙手和一顆愛心。”衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長(zhǎng)郭燕紅表示，根據(jù)醫(yī)藥衛(wèi)生中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，2015年全國(guó)護(hù)士總數(shù)要達(dá)到286萬(wàn)人。要培育并留住優(yōu)秀護(hù)理人才，不僅需要提高工資報(bào)酬，更要注重非物化的關(guān)愛。比如加大表彰、培訓(xùn)力度，擴(kuò)充護(hù)士職業(yè)發(fā)展空間，營(yíng)造尊重醫(yī)療護(hù)理人員的良好社會(huì)氛圍，等等。

“當(dāng)我們老去、病倒，也希望遇上好護(hù)士�！毕�雅君說(shuō)。