湖北工會構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)職工工作體系

借助互聯(lián)網(wǎng)在職工中構(gòu)建“朋友圈”，在工作中疏通“連心橋”，做到聯(lián)系服務(wù)職工群眾“全天候”……，這是湖北省總工會在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的工作新常態(tài)。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’工會不是虛無的網(wǎng)絡(luò)概念，而是湖北工會堅持以職工服務(wù)中心（站）和網(wǎng)格為依托的實體網(wǎng)與以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的信息網(wǎng)相融合，堅持實體化、項目化、信息化‘三化一體’的思路，走出的一條目前以宜昌、武鋼等為代表的‘互聯(lián)網(wǎng)+’工會工作發(fā)展新路�！焙�北省總工會黨組書記、常務(wù)副主席馬建中告訴《工人日報》記者。

據(jù)悉，宜昌運用網(wǎng)格化構(gòu)建無縫對接的龐大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，全市網(wǎng)格管理員進(jìn)行動態(tài)更新。依托大數(shù)據(jù)，宜昌市總工會網(wǎng)站、微信、微博終端三管齊下，通過網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動、參與互動、參與服務(wù)項目等形式，建設(shè)“一系統(tǒng)多終端”的“互聯(lián)網(wǎng)+”互動平臺，構(gòu)建工會與包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工之間信息快遞、互動便捷的紐帶，打造出“指尖上的工會”。

武鋼則推出了實體、網(wǎng)絡(luò)、微信“三位一體”聯(lián)系服務(wù)職工平臺，為職工織就了線上線下、水乳交融的兩張網(wǎng)，實現(xiàn)了聯(lián)系服務(wù)職工群眾的全覆蓋。

近年來，湖北省總工會在全省各地市、各企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)職工體系建設(shè)——2013年，在全省范圍內(nèi)啟動了困難職工幫扶中心向職工服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型升級，為“互聯(lián)網(wǎng)+”工會平臺建設(shè)打造了堅實的線下基礎(chǔ)；2014年，開展了全省工會基層組織建設(shè)情況調(diào)研，全面摸清家底，掌握各地各企業(yè)的工會工作實際，為“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺建設(shè)提供了充足的大數(shù)據(jù)支撐；2014年7月，湖北省總在宜昌召開基層工會建設(shè)會議，重點推出宜昌工會工作網(wǎng)格化的做法；同年9月在武鋼召開大型企業(yè)工會職工服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會，推出武鋼工會實體、網(wǎng)站、微信“三位一體”服務(wù)體系，要求市縣和大型企業(yè)全面啟動，同時積極與省綜治辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于依托網(wǎng)格化社會治理推動基層工會工作創(chuàng)新發(fā)展的意見》，為各地提供先進(jìn)經(jīng)驗和政策支持。

如今，全省多地多企業(yè)已呈現(xiàn)出各具特點的“互聯(lián)網(wǎng)+”工會運行模式。湖北省委常委、省總工會主席梁惠玲對實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會的美好前景充滿信心，她向《工人日報》記者介紹，湖北省委省政府正在強(qiáng)力推進(jìn)智慧湖北建設(shè)，在這樣有利的契機(jī)下，湖北省總工會提出，堅持實體網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，堅持實體化、項目化、信息化“三位一體”，堅持聯(lián)通聯(lián)動，搭乘“智慧湖北”建設(shè)這趟快車，用3年左右時間全面建成“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)職工工作體系。（記者鄒明強(qiáng) 張翀 通訊員顏立瓊 謝文哲）