“工會(huì)關(guān)愛戶外勞動(dòng)者”新聞發(fā)布會(huì)

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

7月22日上午，全國(guó)總工會(huì)新聞中心舉行“工會(huì)關(guān)愛戶外勞動(dòng)者”新聞發(fā)布會(huì)，介紹工會(huì)推進(jìn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)相關(guān)工作的情況，并回答記者提問(wèn)。

出席嘉賓：全國(guó)總工會(huì)新聞發(fā)言人、宣教部部長(zhǎng)張曉輝，全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)粟斌，全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部二級(jí)巡視員畢桂蘭，全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部農(nóng)民工工作處處長(zhǎng)王海龍，中國(guó)國(guó)防郵電工會(huì)郵政工作部部長(zhǎng)李月珍，山東省日照市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席李登來(lái)

時(shí)間：2021-07-22

全國(guó)總工會(huì)新聞發(fā)言人、宣教部部長(zhǎng)張曉輝主持發(fā)布會(huì)

張曉輝：各位媒體朋友，大家上午好！

今天是二十四節(jié)氣中的大暑節(jié)氣，近來(lái)各地高溫、暴雨等極端天氣頻發(fā)，而我們身邊有這樣一群戶外勞動(dòng)者，他們?cè)诹胰崭邷叵卤疾�忙碌，在狂風(fēng)暴雨中辛勤勞作，用辛勤和汗水服務(wù)我們的生產(chǎn)生活。

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，今天我們召開“工會(huì)關(guān)愛戶外勞動(dòng)者”新聞發(fā)布會(huì)，出席今天新聞發(fā)布會(huì)的有：全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)粟斌同志，勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部二級(jí)巡視員畢桂蘭同志，權(quán)益保障部農(nóng)民工工作處處長(zhǎng)王海龍同志，中國(guó)國(guó)防郵電工會(huì)郵政工作部部長(zhǎng)李月珍同志，山東省日照市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席李登來(lái)同志。歡迎各位的到來(lái)。

發(fā)布會(huì)開始前，我先通報(bào)一下工會(huì)慰問(wèn)河南受災(zāi)職工的有關(guān)情況：

7月20日，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨天氣，尤其是鄭州市出現(xiàn)罕見持續(xù)強(qiáng)降水天氣過(guò)程，給職工群眾生命財(cái)產(chǎn)造成了嚴(yán)重傷害和巨大損失。全國(guó)總工會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)工會(huì)系統(tǒng)救災(zāi)程序，向河南省總工會(huì)緊急下?lián)?00萬(wàn)元，用于慰問(wèn)受災(zāi)職工。日前，河南省總工會(huì)已成立專項(xiàng)工作組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全省工會(huì)系統(tǒng)參與防汛救災(zāi)工作，安排430萬(wàn)元專項(xiàng)救災(zāi)資金，連同全國(guó)總工會(huì)下?lián)艿?00萬(wàn)元資金一起盡快補(bǔ)助到受災(zāi)地區(qū)，主要用于應(yīng)急救災(zāi)、過(guò)渡性生活補(bǔ)助、受災(zāi)職工慰問(wèn)和心理?yè)嵛俊：幽鲜】偣��?huì)要求各級(jí)工會(huì)，組織電力搶修、通信保障、應(yīng)急救援等勞模志愿服務(wù)隊(duì)開展防汛救災(zāi)行動(dòng)，同時(shí)將及時(shí)統(tǒng)計(jì)和了解受災(zāi)職工情況，組織和指導(dǎo)受災(zāi)職工開展災(zāi)后重建和生產(chǎn)自救工作。

有關(guān)全國(guó)總工會(huì)和各級(jí)工會(huì)關(guān)心慰問(wèn)受災(zāi)職工群眾的情況，我們會(huì)及時(shí)向記者朋友和新聞媒體通報(bào)。

下面請(qǐng)粟斌部長(zhǎng)介紹近年來(lái)工會(huì)推進(jìn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的有關(guān)情況。

全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)粟斌介紹工會(huì)推進(jìn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的有關(guān)情況

粟斌：各位媒體朋友，大家上午好！剛才張部長(zhǎng)介紹了，由于河南鄭州遭遇極端天氣，一些戶外勞動(dòng)者生活、生產(chǎn)遇到一些困難，我們相信在各級(jí)黨政和全國(guó)人民共同關(guān)心、幫助下，他們的生產(chǎn)生活會(huì)盡快恢復(fù)。今天我就工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)工作進(jìn)展情況做一個(gè)介紹。

針對(duì)環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實(shí)際問(wèn)題，2016年初，全國(guó)總工會(huì)下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的通知》，要求各省、自治區(qū)、直轄市總工會(huì)依托工會(huì)困難職工幫扶中心、站點(diǎn)和社會(huì)力量，建立以環(huán)衛(wèi)工人、出租車駕駛員、交通警察、快遞員等戶外勞動(dòng)者為主要對(duì)象的服務(wù)站點(diǎn)體系，鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))建立服務(wù)站點(diǎn)，推動(dòng)改善戶外勞動(dòng)者工作條件。同年12月，全國(guó)總工會(huì)在廣西召開全國(guó)工會(huì)為農(nóng)民工服務(wù)工作暨推進(jìn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流觀摩會(huì)。2019年4月，全國(guó)總工會(huì)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和做好工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作的通知》，并在京舉行全國(guó)總工會(huì)“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)·勞動(dòng)者港灣”授牌暨金融行業(yè)推進(jìn)服務(wù)資源開放共享工作啟動(dòng)儀式，總結(jié)各地工會(huì)與建設(shè)銀行等合作共建站點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，在金融系統(tǒng)試點(diǎn)探索以標(biāo)識(shí)互掛互認(rèn)等方式協(xié)同社會(huì)資源，深化戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作。2020年5月，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，全國(guó)總工會(huì)制定下發(fā)《關(guān)于規(guī)范工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》，在工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)工作目的、服務(wù)對(duì)象及功能、建設(shè)原則和方式、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)則、資產(chǎn)管理及相關(guān)資金使用、監(jiān)督評(píng)估考核等方面做出規(guī)定，指導(dǎo)各級(jí)工會(huì)進(jìn)一步規(guī)范和做好相關(guān)工作。

2021年1月，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中華全國(guó)總工會(huì)主席王東明赴北京考察調(diào)研工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)情況，看望慰問(wèn)勞動(dòng)模范和困難職工，并就服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)作出明確指示。他指出，勞動(dòng)者港灣、愛心驛站、暖心驛站、愛心接力站等工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)是服務(wù)職工的重要平臺(tái)載體，要高度重視，爭(zhēng)取各方面支持，加大投入力度，把這些平臺(tái)載體建設(shè)好，充分發(fā)揮其服務(wù)職工群眾的重要作用。要大力宣傳推廣建行“勞動(dòng)者港灣”、北京工會(huì)“暖心驛站”等典型經(jīng)驗(yàn)做法，因地制宜建設(shè)一批符合戶外勞動(dòng)者實(shí)際需求的服務(wù)站點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)在各地全面開花，切實(shí)幫助改善戶外勞動(dòng)者的工作休息條件，努力使工會(huì)的維權(quán)服務(wù)工作更直接、更深入、更貼近廣大職工群眾。

全國(guó)總工會(huì)高度重視戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)相關(guān)工作，全國(guó)總工會(huì)黨組、書記處主要負(fù)責(zé)同志多次做出指示批示，全國(guó)總工會(huì)年度工作要點(diǎn)和全國(guó)總工會(huì)農(nóng)民工工作年度要點(diǎn)也做了相應(yīng)安排，提出明確要求。各級(jí)工會(huì)按照全國(guó)總工會(huì)部署要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷健全站點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、管理、維護(hù)、資金支持、評(píng)價(jià)、考核、監(jiān)督等相關(guān)工作機(jī)制，持續(xù)做好利用工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)公益組織(基金會(huì))及愛心企業(yè)等各方資源，支持站點(diǎn)建設(shè)發(fā)展的工作模式，探索通過(guò)爭(zhēng)取資金補(bǔ)貼、統(tǒng)籌物資調(diào)配補(bǔ)助、優(yōu)秀項(xiàng)目展示、典型經(jīng)驗(yàn)宣傳引領(lǐng)等方式，發(fā)揮工會(huì)資源的杠桿作用，吸引更多社會(huì)資源投入站點(diǎn)的工作方法，推動(dòng)站點(diǎn)相關(guān)工作取得初步成效。期間，涌現(xiàn)出中國(guó)金融工會(huì)推動(dòng)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)共建共享、北京市總工會(huì)職工暖心驛站、上海市總工會(huì)戶外職工愛心接力站、貴州省總工會(huì)城區(qū)戶外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站、中國(guó)建設(shè)銀行工會(huì)勞動(dòng)者港灣、山東省日照市總工會(huì)15分鐘職工“服務(wù)圈”以及云南省建設(shè)投資控股集團(tuán)有限公司工會(huì)“七個(gè)一”規(guī)范推進(jìn)職工驛站建設(shè)等典型經(jīng)驗(yàn)和案例。特別是日照市總工會(huì)建設(shè)“小驛站”構(gòu)建“大服務(wù)”，堅(jiān)持“共建共治共享”模式，讓戶外勞動(dòng)者“找得到”、“能進(jìn)來(lái)”，通過(guò)下沉服務(wù)把驛站建成了關(guān)愛戶外勞動(dòng)者的暖心站、傳播城市文明的接力站和工會(huì)服務(wù)職工群眾的工作站。日照工會(huì)的李主席今天也在現(xiàn)場(chǎng)，一會(huì)可以請(qǐng)他詳細(xì)介紹。據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，各級(jí)工會(huì)整合社會(huì)資源，采取自建、共建等方式，已建設(shè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)78217個(gè)，累計(jì)投入資金數(shù)量9.38億元，覆蓋服務(wù)以農(nóng)民工為主體的戶外勞動(dòng)者群體5900多萬(wàn)人。

今年以來(lái)，我們積極協(xié)調(diào)各方力量，著力推動(dòng)更多社會(huì)資源參與站點(diǎn)工作。4月27日，我們會(huì)同中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、阿里本地生活服務(wù)公司聯(lián)合開展組織和關(guān)愛外賣騎手行動(dòng)暨戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)合作項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，三方簽署《合作備忘錄》，合作推進(jìn)將符合標(biāo)注地圖條件的站點(diǎn)，利用高德地圖等互聯(lián)網(wǎng)查詢工具形成站點(diǎn)布局電子地圖，合作開展“工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)·藍(lán)色驛站”項(xiàng)目。5月10日，我們與中國(guó)國(guó)防郵電工會(huì)、中國(guó)電信共同發(fā)布“愛心翼站”公益服務(wù)品牌，已建成2889家首批營(yíng)業(yè)廳“愛心翼站”專區(qū)，基本覆蓋全國(guó)所有市縣。3月31日，我們指導(dǎo)中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)啟動(dòng)“勞動(dòng)者驛站(港灣)項(xiàng)目社會(huì)公募以來(lái)，已募集資金60多萬(wàn)元，計(jì)劃陸續(xù)在全國(guó)3000 家站點(diǎn)推開。與此同時(shí)，中國(guó)職工發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合中國(guó)建設(shè)銀行合作建立“積分圓夢(mèng)”捐贈(zèng)公益平臺(tái)，通過(guò)積分捐助助力站點(diǎn)工作，截至目前已累計(jì)收到396.6萬(wàn)捐贈(zèng)積分。我們還多次開展站點(diǎn)工作專題調(diào)研，幫助地方工會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的問(wèn)題和困難，督促各省級(jí)工會(huì)結(jié)合本地區(qū)實(shí)際研究制定具體實(shí)施辦法，適時(shí)開展站點(diǎn)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一編碼、位置信息錄入和站點(diǎn)地圖上線等相關(guān)工作。為進(jìn)一步規(guī)范和做好站點(diǎn)相關(guān)工作，全國(guó)總工會(huì)擬于“十四五”期間，在全國(guó)范圍推樹10000個(gè)最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，并設(shè)立獎(jiǎng)補(bǔ)資金用于站點(diǎn)軟硬件升級(jí)和日常運(yùn)維，各省市工會(huì)給予相應(yīng)資金配套。2021年，全國(guó)總工會(huì)擬投入750萬(wàn)元，五年合計(jì)投入5000萬(wàn)元。到2025年末，全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)站點(diǎn)工作新增資金規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到15000萬(wàn)元以上。通過(guò)推樹活動(dòng)，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，以推動(dòng)各級(jí)工會(huì)加大政策扶持力度、工作扶持力度和資金投入力度，引導(dǎo)外部資源和社會(huì)力量集中優(yōu)勢(shì)做好站點(diǎn)相關(guān)工作，做實(shí)工會(huì)服務(wù)品牌。

下一步，我們將繼續(xù)按照全國(guó)總工會(huì)黨組、書記處的工作部署，抓好工作落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)，持續(xù)推動(dòng)各級(jí)工會(huì)規(guī)范做好工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)相關(guān)工作，繼續(xù)協(xié)調(diào)引導(dǎo)更多社會(huì)資源投入站點(diǎn)工作當(dāng)中。最近一個(gè)時(shí)期，無(wú)論是金融機(jī)構(gòu)還是社會(huì)組織對(duì)戶外站點(diǎn)都給予高度關(guān)注，社會(huì)媒體廣泛關(guān)注為我們創(chuàng)造了很好的條件，對(duì)工會(huì)如何接地氣，如何契合廣大勞動(dòng)者需求的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。比如繼續(xù)推動(dòng)金融方面的力量，整合工商銀行等資源開展站點(diǎn)建設(shè)，把工行驛站納入工作體系。通過(guò)各方努力，不斷鞏固戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)這一工會(huì)組織履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)、深化改革創(chuàng)新的實(shí)踐成果，把小小的站點(diǎn)打造成工會(huì)服務(wù)職工的一項(xiàng)品牌，把它建設(shè)成改善戶外勞動(dòng)者勞動(dòng)條件、服務(wù)戶外勞動(dòng)者群體的平臺(tái)；樹立工會(huì)形象、彰顯工會(huì)作為的窗口和全社會(huì)奉獻(xiàn)愛心、傳遞品牌載體，傳遞正能量的紐帶和橋梁。

謝謝大家。

張曉輝：感謝粟斌部長(zhǎng)有關(guān)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)情況的介紹�，F(xiàn)在請(qǐng)記者提問(wèn)，提問(wèn)前請(qǐng)通報(bào)所供職的媒體。

科技日?qǐng)?bào)記者：請(qǐng)問(wèn)如何使戶外勞動(dòng)者更加方便地找到這些站點(diǎn)？尤其是年紀(jì)比較大、使用網(wǎng)絡(luò)不方便的戶外勞動(dòng)者？

山東省日照市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席李登來(lái)回答記者提問(wèn)

李登來(lái)：這兩年我們按照全國(guó)總工會(huì)部署要求開展了站點(diǎn)建設(shè)和服務(wù)工作，您剛才提的這個(gè)問(wèn)題，為方便戶外勞動(dòng)者，在驛站選址上，我們優(yōu)先考慮在環(huán)衛(wèi)園林管理站點(diǎn)、公園、公廁等區(qū)域和窗口單位建設(shè)驛站，大都臨街靠路，目前所有驛站都能通過(guò)齊魯工惠手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航定位。但有些年齡較大的戶外勞動(dòng)者存在不熟悉網(wǎng)絡(luò)、查找驛站有困難的情況。為此，在建設(shè)過(guò)程中，我們一是統(tǒng)一設(shè)計(jì)醒目驛站門頭標(biāo)牌，并且在沿街路口統(tǒng)一設(shè)置驛站導(dǎo)引牌，方便看到。二是按照滿足“15分鐘服務(wù)圈”的要求科學(xué)規(guī)劃驛站布局，力求擴(kuò)大覆蓋面，方便找到。三是在部分驛站內(nèi)專門設(shè)置驛站分布地圖，供勞動(dòng)者查找。同時(shí)，我們還定期把全市驛站分布圖發(fā)送到環(huán)衛(wèi)、城管、園林、交警、快遞等單位，方便戶外勞動(dòng)者知曉驛站位置。謝謝。

李月珍：國(guó)防郵電工會(huì)把愛心驛站放到各快遞企業(yè)微信公眾號(hào)，讓更多的快遞員了解愛心驛站，用上愛心驛站。謝謝。

工人日?qǐng)?bào)記者：剛才介紹中提到現(xiàn)在有7.8萬(wàn)多家驛站，如何保證這些驛站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效管理，真正用起來(lái)，有沒(méi)有閑置的情況？

全國(guó)總工會(huì)權(quán)益保障部農(nóng)民工工作處處長(zhǎng)王海龍回答記者提問(wèn)

王海龍：各地工會(huì)在工作之初都進(jìn)行了詳實(shí)的調(diào)研，包括站點(diǎn)布局、覆蓋人群、服務(wù)范圍等。2019年，全國(guó)總工會(huì)組織部分省市針對(duì)進(jìn)一步規(guī)范和做好站點(diǎn)相關(guān)工作開展了專題調(diào)研。確定了少投入、好管理、易復(fù)制、可持續(xù)的工作原則，和“工會(huì)主導(dǎo)、社會(huì)參與、共建共享、務(wù)實(shí)高效”的工作思路，倡導(dǎo)利用現(xiàn)有社會(huì)資源建立站點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)在還是一個(gè)站點(diǎn)各項(xiàng)工作規(guī)范的過(guò)程，我們也在指導(dǎo)地方工會(huì)做好站點(diǎn)工作的評(píng)價(jià)考核監(jiān)督，建立健全不合格站點(diǎn)的退出機(jī)制，確保站點(diǎn)真正發(fā)揮作用。謝謝。

粟斌：我想補(bǔ)充一下，自2016年全國(guó)總工會(huì)推進(jìn)這項(xiàng)工作以來(lái)，各類服務(wù)模式的變化，給站點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。您的問(wèn)題確實(shí)契合了這一點(diǎn)。站點(diǎn)工作需要我們更多的努力，更深入的了解情況，不斷契合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)模式、商業(yè)模式的變化，使我們的站點(diǎn)建設(shè)能夠跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，跟上廣大職工、從業(yè)者的需求。謝謝。

張曉輝：請(qǐng)記者繼續(xù)提問(wèn)。

中央廣播電視總臺(tái)記者：我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在有很多戶外勞動(dòng)者驛站建成以后，一些戶外勞動(dòng)者不愿意進(jìn)去或者不敢進(jìn)去休息，我們?nèi)绾谓鉀Q這個(gè)問(wèn)題？比如有些戶外勞動(dòng)者看到銀行等金融部門建設(shè)的驛站，不知道是什么情況，導(dǎo)致不敢進(jìn)去休息，如何解決這個(gè)實(shí)際問(wèn)題？

李登來(lái)：務(wù)工人員不敢進(jìn)是怕受冷落，不愿進(jìn)是擔(dān)心得不到幫助。為此，我們?cè)隗A站建設(shè)中突出尊重勞動(dòng)者元素。在驛站設(shè)置崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)者的背景、圖片，播放勞模工匠先進(jìn)事跡短片，營(yíng)造勞動(dòng)最美麗、勞動(dòng)最光榮的濃厚氛圍，讓勞動(dòng)者感受到這個(gè)驛站是專門為他們打造的，是他們可以享受服務(wù)的地方。我們還創(chuàng)作了《愛的驛站》MV，在驛站及主流媒體播放，提高整個(gè)社會(huì)知曉度，讓廣大戶外勞動(dòng)者有自豪感、認(rèn)同感、歸屬感，能進(jìn)并且愿進(jìn)驛站接受服務(wù)。另外在服務(wù)內(nèi)容上，不斷拓展，愛心驛站不僅僅是建，更重要是建成以后怎樣發(fā)揮作用，為他們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。說(shuō)實(shí)話，我們接觸戶外勞動(dòng)者，感覺他們是最需要關(guān)心的群體。工會(huì)組織作為職工的娘家人，我們有義務(wù)、有責(zé)任關(guān)心、關(guān)愛戶外勞動(dòng)者，而且我們感受到隨著社會(huì)文明程度的進(jìn)步，越來(lái)越多的愛心企業(yè)和愛心人士也愿意主動(dòng)加入這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)。我們依托這個(gè)驛站，通過(guò)開展豐富多彩的服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)容來(lái)增加驛站的吸引力，能夠讓戶外勞動(dòng)者進(jìn)得來(lái)，還能夠享受服務(wù)。我們除了滿足戶外勞動(dòng)者正常的休憩、納涼、如廁、飲水、閱讀等基本服務(wù)外，我們定期征集戶外勞動(dòng)者需求和微心愿，有針對(duì)性地開展關(guān)心勞動(dòng)者的活動(dòng)，讓驛站更有吸引力。比如，律師定期在驛站開展法律咨詢服務(wù)，心理咨詢師定期到驛站開展心理服務(wù)活動(dòng)，家政公司到驛站舉辦育嬰、廚藝培訓(xùn)，勞模工匠定期到驛站與勞動(dòng)者交流，弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、勞模精神。通過(guò)這些活動(dòng)，使驛站成為關(guān)愛戶外勞動(dòng)者的暖心站、社會(huì)愛心力量的接力站、工會(huì)服務(wù)職工群眾的工作站。謝謝。

粟斌：前一段時(shí)間，《焦點(diǎn)訪談》就這個(gè)專題做了采訪，其中提到很多戶外勞動(dòng)者不愿進(jìn)、不敢進(jìn)。2016年初，我們開始建設(shè)戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)的時(shí)候也有類似的事情，確實(shí)存在這樣的尷尬，廣大戶外勞動(dòng)者不敢進(jìn)去，不愿進(jìn)來(lái)。我們也做了很多努力，比如加強(qiáng)戶外勞動(dòng)者組織建設(shè)，在組織覆蓋基礎(chǔ)上盡可能使我們的站點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目貼近他們的需求。第二，使我們的站點(diǎn)在標(biāo)識(shí)、內(nèi)容、環(huán)境上更貼近他們。我們?cè)诟�一些金融機(jī)構(gòu)共享資源的同時(shí)，也相應(yīng)的對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)和公益機(jī)構(gòu)提出要求，希望他們把門敞開，無(wú)差別提供服務(wù)，特別是在評(píng)價(jià)體系、監(jiān)督體系上做了一些要求。現(xiàn)在看不愿進(jìn)、不敢進(jìn)的問(wèn)題還存在，這也需要媒體朋友更多的關(guān)注，社會(huì)力量更多的幫助，使廣大的勞動(dòng)者有更多的獲得感，使站點(diǎn)更加貼近戶外勞動(dòng)者，謝謝。

王海龍：現(xiàn)在7萬(wàn)多個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)形式都不一樣。我們有24小時(shí)運(yùn)行的站點(diǎn)，還有無(wú)人值守的站點(diǎn)，很多站點(diǎn)根據(jù)戶外勞動(dòng)者工作時(shí)間調(diào)整了運(yùn)營(yíng)時(shí)間。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟廣大的戶外勞動(dòng)者說(shuō)一聲，工會(huì)站點(diǎn)大門永遠(yuǎn)為你們敞開，特別是遇到類似鄭州這種暴雨極端的天氣，我們站點(diǎn)基本都配備了雨傘、雨具和應(yīng)急藥品，可以為你們遮風(fēng)擋雨。謝謝。

人民日?qǐng)?bào)記者：我想請(qǐng)問(wèn)工會(huì)準(zhǔn)備如何做好外賣配送員、快遞小哥這些新就業(yè)形態(tài)群體戶外勞動(dòng)保障工作，比如他們的高溫津貼如何發(fā)放到位？

全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部二級(jí)巡視員畢桂蘭回答記者提問(wèn)

畢桂蘭：這個(gè)問(wèn)題我來(lái)回答。2012年，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、衛(wèi)生部、人力資源社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)等四部門制定《防暑降溫措施管理辦法》，對(duì)有高溫作業(yè)和高溫天氣作業(yè)的用人單位加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)措施提出了要求，對(duì)高溫津貼發(fā)放條件、發(fā)放形式等作出具體規(guī)定，也明確了各級(jí)政府有關(guān)部門、工會(huì)組織加強(qiáng)相關(guān)工作監(jiān)管和監(jiān)督的職責(zé)。

全國(guó)總工會(huì)每年6月下發(fā)通知對(duì)職工防暑降溫工作進(jìn)行部署。今年《通知》中特別強(qiáng)調(diào)，突出重點(diǎn)人群，以貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者為主要服務(wù)對(duì)象，深入開展暑期服務(wù)職工活動(dòng)。具體包括：

一是認(rèn)真履行法律賦予工會(huì)的監(jiān)督職責(zé)。監(jiān)督用人單位落實(shí)《管理辦法》的各項(xiàng)規(guī)定，改善勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境，合理安排作業(yè)時(shí)間，提供必要防護(hù)用品，按規(guī)定發(fā)放高溫津貼等，督促其落實(shí)防暑降溫主體責(zé)任。

二是將防暑降溫工作納入民主管理內(nèi)容。通過(guò)職代會(huì)等形式，代表職工就高溫天氣勞動(dòng)保護(hù)事項(xiàng)與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商，協(xié)調(diào)解決高溫一線職工現(xiàn)實(shí)困難。

三是做好職工平安度夏的服務(wù)工作。緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育及“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入基層和企業(yè)，了解職工訴求；指導(dǎo)各地工會(huì)多舉措開展以送物資、送文化、送政策、送健康、送安全、送培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的“送清涼”活動(dòng)。謝謝。

澎湃新聞?dòng)浾撸?/strong>最近高溫暴雨等極端天氣交替發(fā)生，像快遞員這些每天在外奔波的群體，對(duì)他們有沒(méi)有特殊的關(guān)愛，他們能按時(shí)拿到高溫津貼嗎？