白銀：“1+5+N”體系打造職工心理健康“工”字品牌

“經(jīng)過(guò)您這么一番調(diào)解，我心里舒暢多了�！苯�日，在甘肅省白銀市職工心理健康指導(dǎo)中心，白銀市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者趙莉莉經(jīng)過(guò)心理咨詢(xún)專(zhuān)家的耐心疏導(dǎo)后笑了。趙莉莉是甘肅白銀市的一名美團(tuán)騎手。因?yàn)榭蛻?hù)催單、投訴，感到郁悶。于是來(lái)到市職工心理健康指導(dǎo)中心。

近年來(lái)，白銀市總工會(huì)積極推進(jìn)職工心理服務(wù)體系建設(shè)，從陣地建設(shè)、組建隊(duì)伍、打造服務(wù)等方面入手，為職工織起一張心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)，引導(dǎo)職工用健康陽(yáng)光的心態(tài)去工作和生活，以家庭和諧促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

為切實(shí)做好職工心理健康工作，白銀市總積極構(gòu)建“1+5+N”社會(huì)心理服務(wù)體系，即建成“1”個(gè)市級(jí)職工心理健康中心，建成5個(gè)縣（區(qū)）級(jí)職工心理服務(wù)工作室，建立“N”個(gè)基層職工心理服務(wù)站點(diǎn)（心靈驛站），聚力打造“心靈驛站、健康家園”職工心理健康“工”字品牌，不斷提高職工生活品質(zhì)。

據(jù)悉，白銀市總投入資金230萬(wàn)元，在市工人文化宮9樓建成市職工心理健康指導(dǎo)中心，面積673平方米，搭建全市職工心理綜合服務(wù)一體化信息平臺(tái)，設(shè)置接待閱覽室、心理測(cè)評(píng)室、個(gè)體咨詢(xún)室、沙盤(pán)游戲室、情緒宣泄室、團(tuán)體輔導(dǎo)室等8個(gè)功能區(qū)，提升服務(wù)能力，開(kāi)展心理科普、心理培訓(xùn)、心理咨詢(xún)、心理測(cè)評(píng)、心理治療、心理體驗(yàn)、心理熱線(xiàn)、心理危機(jī)干預(yù)等各項(xiàng)服務(wù)。配齊專(zhuān)職心理咨詢(xún)師，采取定期值班、預(yù)約咨詢(xún)等方式，為廣大職工群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)。

各縣區(qū)總工會(huì)參照市職工心理健康中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)模式，充分利用轄區(qū)內(nèi)心理衛(wèi)生人才資源，依托縣級(jí)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，分別建成1處不少于40㎡的職工心理服務(wù)工作室，以“接待—心理測(cè)評(píng)—心理咨詢(xún)—心理治療—心理大數(shù)據(jù)分析”為主要內(nèi)容，為職工群眾提供心理科普、心理咨詢(xún)、心理治療等心理健康服務(wù)。目前，會(huì)寧縣、景泰縣和平川區(qū)已經(jīng)掛牌成立縣（區(qū)）級(jí)職工心理服務(wù)工作室，其他縣區(qū)也在積極推進(jìn)中。

同時(shí)，白銀市總依托職工服務(wù)中心、職工書(shū)屋、戶(hù)外勞動(dòng)者驛站、職工之家等現(xiàn)有陣地資源，建成N個(gè)富有工會(huì)特色、符合實(shí)際需要的職工心理服務(wù)站點(diǎn)（心靈驛站），廣泛覆蓋大中型企業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層社會(huì)治理機(jī)構(gòu)等，有效打通職工心理健康服務(wù)“最后一米”。目前，全市已建成基層職工心理服務(wù)站點(diǎn)（心靈驛站）56處。

此外，白銀市總聯(lián)合白銀市心理健康協(xié)會(huì)共同服務(wù)工作新模式，聘任22名心理健康專(zhuān)家、招募88名心理志愿者，不斷充實(shí)心理健康專(zhuān)家人才智庫(kù)，確保了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。開(kāi)展公益講座、咨詢(xún)服務(wù)、心理測(cè)評(píng)、心理干預(yù)疏導(dǎo)等心理服務(wù)，組建職工心理健康宣講團(tuán)，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等場(chǎng)所，舉辦心理健康公益講座153場(chǎng)次，4726名職工享受到娘家人的“心”呵護(hù)。

據(jù)悉，自中心成立以來(lái)，已累計(jì)開(kāi)展個(gè)性化心理咨詢(xún)800余人，團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)、沙盤(pán)體驗(yàn)、心理減壓沙龍累計(jì)120余場(chǎng)次，覆蓋職工群眾8550余人，讓心理健康“觸手可及”。