24小時(shí)“不打烊”的溫馨港灣

9月23日晚上10點(diǎn)過(guò)，夜幕低垂，星辰點(diǎn)點(diǎn)，晚風(fēng)帶著山城的微涼與濕潤(rùn)，穿梭在霓虹閃爍的街道間。在重慶江北區(qū)紅旗河溝立交橋的一隅，一座溫馨的工會(huì)驛站靜靜佇立，驛站內(nèi)柔和的燈光透過(guò)玻璃大門灑落在一旁的空地上，不似白晝的刺眼，也不似深夜的幽暗，恰到好處地溫暖著仍在戶外奔波的勞動(dòng)者。

“這下，我們晚上也有遮風(fēng)擋雨的地方了……”走進(jìn)驛站內(nèi)，兩名外賣小哥分坐L型沙發(fā)的兩端，一邊吃著晚飯，一邊分享著這份意外之喜�！罢f(shuō)真的，我原本只是半信半疑，想著試試能不能按照開(kāi)門流程進(jìn)來(lái)。沒(méi)想到，流程簡(jiǎn)單明了，一掃碼、一注冊(cè)，驛站的門就為我敞開(kāi)了。”其中一位外賣小哥興奮地講述著開(kāi)門經(jīng)歷，臉上洋溢著滿足且幸福的神色。

這名外賣小哥口中的“開(kāi)門流程”指的是江北區(qū)總工會(huì)在驛站大門旁張貼的“自助服務(wù)開(kāi)門流程”，有歇腳、充電等需求的勞動(dòng)者，可在早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)之外的時(shí)間，掃碼實(shí)名注冊(cè)后，隨時(shí)打開(kāi)驛站的智慧門鎖，使用驛站提供的各項(xiàng)服務(wù)功能。

記者注意到，該驛站的休息區(qū)域約有16平方米，設(shè)有沙發(fā)、空調(diào)、微波爐、衣柜、冰箱、飲水機(jī)等便民設(shè)備，能為一線職工提供免費(fèi)直飲水、便民醫(yī)療箱、臨時(shí)休息、物品存放、手機(jī)充電等服務(wù)，同時(shí)，驛站內(nèi)還配備了防暑降溫藥品。

在燈光的映照下，驛站墻上“騎手之家”幾個(gè)大字，以及“在這里總有不期而遇的溫暖和生生不息的希望”等字樣無(wú)言地訴說(shuō)著“工會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)”的工作理念。

就在記者仔細(xì)打量該驛站之時(shí)，門鎖輕旋，又一名外賣騎手掃碼進(jìn)入，臉上帶著一絲疲憊卻又不失善意的笑容。

“中午在這里小憩時(shí)，我了解到這個(gè)驛站提供全天候的溫馨服務(wù)，所以晚上一閑下來(lái)就過(guò)來(lái)了�！蓖赓u配送員林歡滿懷感激地對(duì)記者說(shuō)，晚上最讓他們頭疼的就是充電和歇腳的問(wèn)題，但在這里，一切都迎刃而解了。他的話語(yǔ)中透露出對(duì)驛站無(wú)限的感激與依賴。

休憩時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，幾位外賣小哥在驛站內(nèi)得到了短暫的放松與恢復(fù)。他們或低頭檢查訂單，或輕聲交流著彼此的日常，臉上洋溢著滿足與輕松。隨后，他們紛紛起身，整理好驛站內(nèi)的座椅設(shè)施，拿起頭盔，互道“再見(jiàn)”后，又匆匆步出驛站，重新投入配送工作中。

江北區(qū)總工會(huì)職工服務(wù)中心主任顏飛介紹，該驛站是江北區(qū)首個(gè)24小時(shí)“不打烊”的工會(huì)驛站，是區(qū)總工會(huì)與區(qū)城市管理局共同精心策劃與建設(shè)的成果。它不僅是為一線職工提供便利與關(guān)懷的實(shí)體空間，更是區(qū)總工會(huì)當(dāng)好“娘家人”的生動(dòng)體現(xiàn)。

與此同時(shí)，該驛站采用了“以商養(yǎng)站”模式運(yùn)營(yíng)。顏飛說(shuō)，站點(diǎn)從建設(shè)到運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都交由專業(yè)的第三方企業(yè)精心打理。企業(yè)利用站點(diǎn)旁的便利位置，開(kāi)設(shè)小吃與飲料窗口，不僅精準(zhǔn)對(duì)接了戶外工作者的即時(shí)需求，又解決了站點(diǎn)可持續(xù)開(kāi)放的難題，真正踐行了“工會(huì)引領(lǐng)、社會(huì)參與、良性發(fā)展”的理念，實(shí)現(xiàn)了職工服務(wù)從“輸血式”到“造血式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“此外，站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為還解決了下崗職工的就業(yè)問(wèn)題。建成一個(gè)站點(diǎn)即可幫助2名下崗職工再就業(yè)，目前，全區(qū)已累計(jì)建成20個(gè)類似的站點(diǎn)，已幫助40多名職工實(shí)現(xiàn)就業(yè)�！鳖侊w說(shuō)。

江北區(qū)總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席郭利娟表示，區(qū)總將繼續(xù)秉持“以職工為中心”的工作導(dǎo)向，在總結(jié)現(xiàn)有站點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化驛站全天候服務(wù)功能，并結(jié)合職工需求增設(shè)新站點(diǎn)，還將積極尋求與政府部門、社會(huì)組織、愛(ài)心企業(yè)等的廣泛合作，形成站點(diǎn)建設(shè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好局面。