口岸上建起“司機之家”

8月29日，新疆維吾爾自治區(qū)吐爾尕特口岸“司機之家”建成啟用，過往跨境運輸貨（客）車司機以及游客可在此休息、用餐、維修車輛等。

據(jù)悉，2023年以來，自治區(qū)交通運輸廳聯(lián)合自治區(qū)總工會、中國海員建設(shè)工會，推動“司機之家”建設(shè)向口岸延伸，已在新疆8個口岸建成10處“司機之家”。

據(jù)了解，新疆有20個一類對外開放口岸，其中16個設(shè)立口岸國際道路運輸管理局。2023年，全區(qū)出入境貨運車輛59.68萬輛次，出入境中外貨車司機近100萬人次，各口岸已成為司機會集的重要區(qū)域。為給來往司機提供歇腳地，自2023年以來，新疆推動在各口岸普遍建設(shè)“司機之家”。

口岸“司機之家”既提供基礎(chǔ)服務(wù)又兼具國際化特點。突出外宣功能，充分融入工會元素，宣傳中國工會的性質(zhì)職能。配備相關(guān)設(shè)施，為建在海拔3000米以上的“司機之家”配備便攜式制氧機，面向中外司機提供餐飲、車輛維修保養(yǎng)、遠程醫(yī)療服務(wù)、物流信息平臺等一站式服務(wù)。依托“司機之家”開展安全培訓、健康體檢、駕駛技能競賽、心理健康輔導、司機經(jīng)驗分享會等活動，提升貨車司機業(yè)務(wù)技能。同時，設(shè)立熱線反映調(diào)解室、線上問卷調(diào)查、現(xiàn)場意見箱等訴求反映平臺，建立快速響應(yīng)機制，今年以來，共受理司機各類訴求165件、意見建議221件，司機滿意率達99%。

清河縣塔克什肯口岸國際“司機之家”建成運行后，每天服務(wù)中外貨車司機超過300人�！啊�司機之家’環(huán)境溫馨，配備的東西也實用，給中國工會點贊。”一名往來口岸的吉爾吉斯斯坦司機說。

據(jù)悉，今年，自治區(qū)總工會還將投入專項資金108萬元，引導相關(guān)部門和地方傾斜資源力量，制定規(guī)范指引，凝聚推進合力，提升“司機之家”的服務(wù)水平。