“專屬管家”上崗 服務“一步到位”

“您向工會提交的需求清單已經(jīng)收到，針對里面提到的用電設備健康診斷、新能源建設咨詢等需求，我們將盡快組織勞模專家團前往現(xiàn)場勘查。”接到由福建省廈門市總工會轉(zhuǎn)派來的需求清單，廈門供電公司同安供電中心大客戶經(jīng)理、“勞模工匠助企行”專屬管家蔣坤月第一時間同廈門寶麥克斯科技有限公司進行需求確認。

廈門寶麥克斯科技有限公司位于同翔高新城片區(qū)，該片區(qū)作為廈門發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的新載體和承建省市重點項目的新空間，近年來用電負荷迅速增長。

“我們主要從事精密工業(yè)數(shù)控鈑金結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品和電氣成套設備的研發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷售，訂單集中交付的時候，最大負荷能達到800千伏安�！痹趶B門寶麥克斯科技有限公司設備科科長陳民看來，供電設備如何滿足持續(xù)增長的產(chǎn)能需要、企業(yè)如何創(chuàng)新賦能降本增效亟待解決，而“專屬管家”的出現(xiàn)無疑給企業(yè)送來了“及時雨”。

“聚焦同翔高新城內(nèi)的‘專精特新’企業(yè)，我們目前已有7名‘勞模工匠助企行’一對一‘專屬管家’上崗，之后將嘗試往產(chǎn)業(yè)工會下轄行業(yè)的能耗管理和公共服務領(lǐng)域延伸，并從中選樹一批優(yōu)秀管家，持續(xù)擴大助企服務隊伍的規(guī)模。”廈門市制造業(yè)工會聯(lián)合會主席吳紅霞告訴記者，“專屬管家”是鏈接工會、企業(yè)和勞模之間的“關(guān)鍵齒輪”，由他們牽頭聯(lián)合各專業(yè)領(lǐng)域勞模，制定個性化助企服務，完成供需對接、檔案管理、進度跟蹤，深入企業(yè)幫助解決最現(xiàn)實、最急迫、最具體的發(fā)展問題。

將企業(yè)服務需求整理成“需求清單”，根據(jù)國網(wǎng)勞模工匠的專業(yè)特長制定“資源清單”，再組織專項會議推動任務“一一配對”……一套流程下來，蔣坤月的桌面上已貼滿了花花綠綠的便簽，這二十幾條標記的都是為企業(yè)“量身定制”的勘查方案。

兩天后，由供電行業(yè)勞模工匠、“專屬管家”和駐點工會干部等7人組成的勞模工匠志愿服務隊走進了寶麥克斯。

查看電壓、頻率、溫度、波形參數(shù)……生產(chǎn)車間內(nèi)，全國勞模、國網(wǎng)廈門供電公司輸電運檢中心帶電班副班長、勞模工匠志愿服務隊隊長陳國信帶領(lǐng)“專家團”，對配電箱、漏電保護器、供電線路等電力設備進行健康診斷。

“建議當每月實際最大需量低于運行容量的0.6944時，選擇需量電價，每月能節(jié)省上萬元”“可以借助國網(wǎng)電力‘三室聯(lián)創(chuàng)’融合創(chuàng)新平臺嘗試搭建智能化檢測線路，提高新能源設備檢測頻率”“倉庫內(nèi)可增設一個進氣通風口，增強空氣置換頻率，能更快降低車間內(nèi)的溫度”……服務隊根據(jù)企業(yè)產(chǎn)能增長和安全生產(chǎn)需要，在節(jié)約成本、創(chuàng)新管理、安全用電等方面提出了6項“點穴式”的解決方案。而這些細節(jié)都被蔣坤月一一記錄在了工作臺賬中，將形成專屬的“企業(yè)檔案”和“服務進度表”，于當天送到所屬工會和企業(yè)負責人的手中。

“一對一的‘專屬管家’，為我們節(jié)約了不少時間成本和溝通成本，既能‘一站式’提出我們的需求，也能‘圖表式’直觀看到服務進度，助企有速度，我們更放心！”廈門寶麥克斯科技有限公司工會主席蘆峰霞如是說。

據(jù)悉，廈門市總工會于今年6月正式啟動“勞模工匠助企行”——國網(wǎng)廈門供電公司服務同翔高新城活動�，F(xiàn)已搭建起“市總工會—市制造業(yè)工會聯(lián)合會—國網(wǎng)廈門供電公司工會—高新城片區(qū)基層企業(yè)工會”四級協(xié)調(diào)溝通網(wǎng)絡，依托一支勞模工匠志愿服務隊，形成“4+1”先行服務覆蓋機制，圍繞用電設備更可靠、用能成本更節(jié)約、辦電過程更便捷、用電用能更清潔、職工技能更精湛等方面為企業(yè)提供為期半年的專項服務。同時，積極整合勞模工匠、技能大師、青年創(chuàng)客創(chuàng)新工作室，搭建 “三室聯(lián)創(chuàng)”融合創(chuàng)新平臺，強化內(nèi)部研究、促進成果共享。截至目前，已與首批7家企業(yè)簽訂了服務協(xié)議，解決企業(yè)14項用電需求，會聚創(chuàng)新創(chuàng)客200余人。

廈門市總工會相關(guān)負責人表示，下一階段，廈門市總將以“勞模工匠助企行”為載體，在同翔高新城片區(qū)開展第二批專項服務，賦能更多企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造、提質(zhì)增效、攜手共贏，帶動廣大職工主動適應和積極推動發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，助力廈門經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。