一攬子舉措服務(wù)即時配送行業(yè)從業(yè)者

記者從7月30日在上海召開的即時配送行業(yè)工會工作研討會上獲悉，中國財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會將持續(xù)推動擴(kuò)大即時配送行業(yè)工會組織覆蓋面，聚焦勞動者急難愁盼問題，創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)提升服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者效能。會上，上海工會圍繞即時配送行業(yè)工會工作進(jìn)行交流。目前上海市總工會已指導(dǎo)餓了么、叮咚買菜、盒馬建立全網(wǎng)協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)美團(tuán)（上海）建立地區(qū)總部民主協(xié)商制度。

即時配送行業(yè)快速興起，在促進(jìn)消費(fèi)、保障民生、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。今年3月，全國總工會制定工作方案，提出把加強(qiáng)對即時配送行業(yè)政策支持引導(dǎo)、做好網(wǎng)約配送員維權(quán)服務(wù)工作納入工會日常工作重點(diǎn)，從加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)、選樹先進(jìn)典型、突出建會入會、促進(jìn)技能提升、做實(shí)權(quán)益維護(hù)、做優(yōu)關(guān)愛幫扶、創(chuàng)新服務(wù)品牌、做好勞動爭議調(diào)解、強(qiáng)化數(shù)字賦能等方面著手，在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展水平提升上充分發(fā)揮工會作用。

為做好即時配送行業(yè)工會工作，上海工會作出一系列探索。在即時配送行業(yè)工會建設(shè)方面，普陀區(qū)探索區(qū)級行業(yè)工會，閔行區(qū)新虹街道探索建立街道行業(yè)聯(lián)合工會。在探索將工會小組建在快遞外賣工作站點(diǎn)上，上海工會通過街道“小二級”工會進(jìn)行兜底覆蓋，目前全市約有680個站點(diǎn)工會小組，其中外賣站點(diǎn)工會小組占一半以上。上海工會還全面推行“掃碼入會”，提高入會便捷性，目前全市外賣配送行業(yè)實(shí)名制工會會員有7.7萬名。

聚焦提供更多更實(shí)的關(guān)愛舉措，上海工會探索民主管理多元模式，確立以協(xié)商懇談、職代會（聯(lián)合）會議、建會建制工作聯(lián)動、全網(wǎng)協(xié)商協(xié)調(diào)為核心的新就業(yè)形態(tài)勞動者民主協(xié)商“上海模式”。同時，上海工會建成3400多家各級各類工會驛站，并進(jìn)行線上地圖對接；推出互助保障方案，實(shí)現(xiàn)勞動者個人也可在線上申請參保，2023年即時配送行業(yè)有6.3萬人參加工會互助保障。2024年，上海市總工會開展“新就業(yè)形態(tài)勞動者暖心行動”，提供幫扶關(guān)愛、安全健康、就業(yè)、法律維權(quán)和文體活動等服務(wù)。

與此同時，一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)即時配送行業(yè)從業(yè)人員的活動，在全國工會推動下如火如荼展開。工會“愛新餐”專項(xiàng)工作、移動體檢專項(xiàng)工作、2024年陽光少年工會夏令營等陸續(xù)啟動，為即時配送行業(yè)從業(yè)人員等提供服務(wù)。全總和各級工會逐步健全即時配送行業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解工作機(jī)制，深化“法院+工會”“人社+工會”勞動爭議多元化解，聯(lián)合法院推選發(fā)布勞動爭議典型案例，加強(qiáng)法律政策宣傳闡釋；推進(jìn)即時配送行業(yè)勞動爭議調(diào)解組織和陣地建設(shè)。