廣東工會建成智能化驛站118家

記者近日從廣東省總工會獲悉，廣東工會持續(xù)推進(jìn)工會驛站數(shù)智化探索，明確對各地智能化驛站升級改造，省總工會給予經(jīng)費補助。截至2024年6月底，廣東已有智能化驛站118家，在暖“新”服務(wù)中發(fā)揮積極作用。

2023年11月，廣東首批智能化自助式驛站啟用。以前驛站需安排專人每天開關(guān)門，現(xiàn)在通過智能門禁系統(tǒng)，“智能化管理，自助式服務(wù)”，實現(xiàn)無人值守，戶外勞動者只要微信掃碼即可進(jìn)入。

在湛江市赤坎區(qū)金沙灣社區(qū)工會驛站，戶外勞動者可掃碼進(jìn)入，隨時享受暖心服務(wù)。驛站利用AI技術(shù)平臺打造智能科普區(qū)；佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)工會小驛站采用工會+智能服務(wù)，利用智能化門禁、監(jiān)控、遙感器等智能物聯(lián)設(shè)備，戶外勞動者通過微信掃碼即可進(jìn)入驛站，系統(tǒng)自動感應(yīng)開門并點亮燈光，同步播放使用提示，使用者可通過語音控制輕松實現(xiàn)自助服務(wù)。同時，實現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備全覆蓋，由工會遠(yuǎn)程監(jiān)測與管理，實時感應(yīng)驛站的服務(wù)動態(tài)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程無人值守。

工會驛站數(shù)智賦能也為戶外勞動者帶來實惠。廣州市越秀區(qū)海印橋公交站場工會愛心驛站外形如同巴士，除了智能借閱書柜、自助打印機、冰箱等設(shè)施一應(yīng)俱全外，司機還可以檢測即時的身體狀態(tài)，確保安全上崗。江門市新會區(qū)工會北門站“騎行之家”驛站設(shè)有“智能換電柜”和電動自行車維修服務(wù)，為外賣騎手服務(wù)。

為有效解決政務(wù)服務(wù)時間與戶外勞動者休息時間不匹配的痛點，廣東工會把服務(wù)積極向8小時以外延伸。目前，建成24小時驛站707家。中山市總工會和社區(qū)合作，在驛站設(shè)置了智能豐巢政務(wù)柜，戶外勞動者只需刷身份證進(jìn)入驛站，將辦理計生、居住證等業(yè)務(wù)資料放入政務(wù)柜中，社區(qū)工作人員會定期將資料取出，業(yè)務(wù)辦理成功后，申請人會收到短信提醒，再到政務(wù)柜取出辦理好的資料。

近日，廣東省總印發(fā)《關(guān)于組織開展廣東工會驛站“新雙15工程”的通知》，省總工會將按A、B、C三類標(biāo)準(zhǔn)分別給予每個5萬、2萬、0.5萬元的經(jīng)費補助。D類延長服務(wù)時間驛站，延長至24小時的新建驛站給予3000元/個經(jīng)費補助。與此同時，廣東工會推出一系列工作舉措，不斷提升驛站服務(wù)效能。

在動態(tài)保持廣東工會驛站數(shù)量15985個的基礎(chǔ)上，廣東工會計劃到2024年底，努力推樹15%的驛站成為最美驛站（含全國、省級），打造15%的驛站升級為24小時智能化驛站，以更好服務(wù)戶外勞動者。