有事“分類談” 協(xié)商“一對(duì)一”

“由工會(huì)組織和人社部門出面，通過(guò)集體協(xié)商，平臺(tái)企業(yè)為我們辦理了工傷保險(xiǎn)，給大家吃上了‘定心丸’�！� 張永強(qiáng)是甘肅省金昌市金川區(qū)速派快餐配送中心的一名外賣小哥。過(guò)去，搶時(shí)間接單送餐，家人牽掛安全，如今通過(guò)簽訂集體合同，定額、單價(jià)、工時(shí)、休假和社保等事項(xiàng)都寫得明明白白。所有的操心事，經(jīng)過(guò)工會(huì)“娘家人”的努力，現(xiàn)在都成了“安心事”。

2022年以來(lái)，金昌市充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方積極作用，加大協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，通過(guò)有事“分類談”、協(xié)商“一對(duì)一”的方式，實(shí)現(xiàn)地方平臺(tái)企業(yè)集體協(xié)商全覆蓋。截至今年6月，全市貨運(yùn)、快遞、外賣配送、家政服務(wù)、護(hù)工護(hù)理等行業(yè)簽訂行業(yè)性集體合同8份，覆蓋平臺(tái)企業(yè)30多家，1200余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者獲益。

金昌市采取“靶向突圍”的辦法，由協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方牽頭、縣（區(qū)）總工會(huì)主抓、行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)“唱主角”，以快遞、外賣、貨運(yùn)、網(wǎng)約車等行業(yè)為重點(diǎn)，全域覆蓋、充分調(diào)研。先通過(guò)面對(duì)面訪談問(wèn)詢、問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征集訴求意愿并形成提案，再由縣（區(qū)）人社部門、工會(huì)組織與平臺(tái)企業(yè)建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，選派人社專干、集體協(xié)商指導(dǎo)員，“一對(duì)一”分類指導(dǎo)，制定個(gè)性化協(xié)商方案。

在貨運(yùn)行業(yè)，重點(diǎn)圍繞運(yùn)輸價(jià)格、客戶服務(wù)、運(yùn)輸押金、保證金費(fèi)、驛站服務(wù)等內(nèi)容，逐一進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成一致，再推進(jìn)到人員零散、規(guī)模較小的貨運(yùn)企業(yè)。在快遞行業(yè)，從管理相對(duì)規(guī)范的郵政快遞入手，重點(diǎn)圍繞最低工資和計(jì)件定額、工傷保險(xiǎn)、工資發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式、防暑降溫及人文關(guān)懷等反復(fù)協(xié)商、形成共識(shí)，逐步覆蓋全市申通、中通、圓通、韻達(dá)、極兔等快遞企業(yè)。在外賣行業(yè)，從美團(tuán)外賣起步，重點(diǎn)圍繞報(bào)酬規(guī)則、平臺(tái)派單規(guī)定、績(jī)效考核制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、訴求投訴渠道等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。在此基礎(chǔ)上，將談判協(xié)商推進(jìn)到所有平臺(tái)企業(yè)。

協(xié)商成熟后，及時(shí)召開集體協(xié)商簽約會(huì)，本著“有事好商量、有事多商量，問(wèn)題同解決、效果同分享”的原則，形成集體合同并監(jiān)督執(zhí)行。目前，金昌全市快遞、外賣、貨運(yùn)等行業(yè)普遍落實(shí)了職工勞動(dòng)保護(hù)、工傷保險(xiǎn)、專崗專訓(xùn)等規(guī)定，為職工提供了全方位的暖心保障。

據(jù)介紹，金昌市總還在行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)12個(gè)，及時(shí)調(diào)處勞動(dòng)糾紛130多起，既保障勞動(dòng)者權(quán)益，又促進(jìn)平臺(tái)發(fā)展、提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)三方共贏。