暖心“家服務(wù)” 點(diǎn)亮“回家路”

“司機(jī)專屬優(yōu)惠價(jià)比我們自己走線上預(yù)訂要節(jié)省24.3元。”日前，在福建泉州晉江跑了20多年貨運(yùn)的司機(jī)饒正山，在“晉江司機(jī)之家”小程序內(nèi)成功預(yù)訂了一間酒店標(biāo)間，在當(dāng)?shù)毓��?huì)30%住宿補(bǔ)貼政策的支持下，他花費(fèi)56.7元便能洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺。

平日里常在福建、廣東兩地跑運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)郭在平，近幾個(gè)月也成了“晉江司機(jī)之家”小程序的“鐵粉”。每當(dāng)途經(jīng)晉江找不到貨源，他便會(huì)打開小程序的“貨運(yùn)信息”服務(wù)板塊碰碰運(yùn)氣——尋找能夠順路運(yùn)送的貨物。半年多下來，“司機(jī)之家”為他帶來了將近8萬元的貨運(yùn)收入。郭在平感嘆：“工會(huì)的服務(wù)緩解了我們返程空車的難題，讓風(fēng)里來雨里去的我們心里更踏實(shí)�！�

作為全國首個(gè)由工會(huì)主辦，交通、交警部門共同參與建設(shè)的貨車司機(jī)專屬服務(wù)微信小程序，“晉江司機(jī)之家”集成了泉州市、縣兩級(jí)工會(huì)的力量，設(shè)有便捷入會(huì)、住宿服務(wù)、貨運(yùn)資源、線下之家等多個(gè)服務(wù)板塊，并首創(chuàng)為外地貨運(yùn)司機(jī)提供工會(huì)預(yù)訂平臺(tái)酒店補(bǔ)貼三成的住宿補(bǔ)貼政策。

小程序?qū)崟r(shí)更新住宿、貨運(yùn)、加油、停車、修車、年檢、入會(huì)等服務(wù)信息，為五湖四海的司機(jī)們提供“一路相伴”的工會(huì)服務(wù)。上線運(yùn)行半年多來，先后引進(jìn)合作酒店8家、加油站11家、停車場5家、車輛修理廠5家，吸引2家線上貨運(yùn)平臺(tái)入駐提供“配貨”服務(wù)，注冊會(huì)員達(dá)6326人，月均服務(wù)人次由上線最初的200人增長到如今的2000人。

持續(xù)增長的不僅是“晉江司機(jī)之家”小程序的粉絲數(shù)。近年來，福建省總工會(huì)持續(xù)發(fā)動(dòng)各地工會(huì)為貨車司機(jī)提供“工會(huì)伴您 益路同行”專項(xiàng)服務(wù)，最大限度把貨車司機(jī)吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來。在專項(xiàng)服務(wù)的推動(dòng)下，全省已有3359家貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)建會(huì)，發(fā)展貨車司機(jī)會(huì)員達(dá)9.5萬人。

常年在武漢和福州間往返的長途貨運(yùn)司機(jī)羅帥便是通過“司機(jī)之家”新入會(huì)的會(huì)員之一。在G316國道入閩第一站，一座白墻黑瓦的“閩贛司機(jī)之家”，便是他節(jié)省路費(fèi)常常光顧的“打卡地”。“司機(jī)之家”有免費(fèi)衛(wèi)浴、熱水和微波爐，便民服務(wù)箱里有齊全的常用藥、血壓儀等服務(wù)用品。

“過去從光澤下高速后只能待在車?yán)锒虝盒菹�，連上衛(wèi)生間都不方便，‘司機(jī)之家’不僅解決了我休息的問題，還為我們提供了一個(gè)吃口熱飯、睡個(gè)安穩(wěn)覺的好去處�！绷_帥說。

“長途貨運(yùn)利潤微薄，我每次從光澤改走國道，直到閩侯縣再上高速�！睋�(jù)羅帥介紹，光澤國道路況良好，長途貨運(yùn)司機(jī)為了節(jié)省高速公路通行費(fèi)，傾向于從光澤下高速改走國道，高速服務(wù)區(qū)難以滿足他們這種“變道司機(jī)”的需求。而日均駛?cè)牍鉂筛咚偈召M(fèi)站的車輛在1000輛次左右，其中約70%為貨車。在南平市總工會(huì)和交通運(yùn)輸部門的推動(dòng)下，占地面積1635平方米的“閩贛司機(jī)之家”投用，為“變道司機(jī)”們提供了更安心的駐足地。

在“工會(huì)伴您 益路同行”專項(xiàng)服務(wù)中，福建省總工會(huì)應(yīng)職工需求、整合各方資源，在高速公路服務(wù)區(qū)、物流園區(qū)、加油站等場所布點(diǎn)建設(shè)330個(gè)線下“共享司機(jī)之家”，為貨車司機(jī)提供暖心服務(wù)。而在“司機(jī)之家”內(nèi)，“掃碼入會(huì)”成了各個(gè)服務(wù)場所的“標(biāo)配”。一鍵入會(huì)、悅享關(guān)愛，線上線下聯(lián)動(dòng)的“家服務(wù)”模式集成了包括工會(huì)送溫暖、送清涼、送健康、送文化、送幫扶、送意外傷害險(xiǎn)等多項(xiàng)工會(huì)服務(wù)，成為了福建各級(jí)工會(huì)吸引司機(jī)們?nèi)霑?huì)的“磁石”。

“高速公路滯留時(shí)，可以在服務(wù)區(qū)領(lǐng)取工會(huì)準(zhǔn)備的補(bǔ)給袋；配備日趨完善的‘司機(jī)之家’，大大優(yōu)化了司機(jī)們洗漱、用餐和休息的環(huán)境；工會(huì)還為大家提供意外傷害保險(xiǎn)、困難幫扶和臨時(shí)救助服務(wù)，降低大家行車的風(fēng)險(xiǎn)……”日前，在福建省貨車司機(jī)入會(huì)和服務(wù)專項(xiàng)工作推進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場，貨車司機(jī)詹云輝在福州市總工會(huì)志愿者的引導(dǎo)下“掃碼入會(huì)”，“這些暖心服務(wù)，正幫助越來越多在路網(wǎng)上奔波的司機(jī)們‘找到家’”。

“我們將持續(xù)做實(shí)做細(xì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)工作，不斷提高工會(huì)服務(wù)的效率和質(zhì)量，干一件是一件，干一件成一件，把一件件實(shí)事辦到職工群眾的心坎上�！备＝ㄊ】偣�會(huì)黨組書記、副主席祝榮亮表示，下一階段全省各級(jí)工會(huì)將堅(jiān)持“小切口”做實(shí)“大服務(wù)”，把職工的“點(diǎn)滴小事”當(dāng)成“心中大事”，用更暖心的“家服務(wù)”點(diǎn)亮更多趕路人的“回家路”。