青島工會開展職工心理健康“反向派送”

記者近日獲悉，今年以來，山東青島市總工會職工服務中心推出“最美四月天，溫暖在‘新’間 ”新就業(yè)形態(tài)勞動者心理關愛服務主題活動，特別以市區(qū)內(nèi)快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機、家政服務員、保潔員、保安員等為服務對象，通過“反向派送”心理服務模式，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供全方位的心理支持。

心理咨詢師張麗瑩在一處外賣配送站引導小哥掃碼測評時了解到，社區(qū)商鋪周邊還有網(wǎng)約車師傅、快遞配送員在午后時段�？吭诼愤呅菹ⅲ�大家都往往靠刷視頻、聽廣播打發(fā)時間，很少有將工作中積壓的情緒宣泄出來的意識。張老師立刻在小屋內(nèi)教小哥用一些簡單的動作，打開情緒的宣泄口，讓小哥一瞬間就感受到身心流動的舒暢感。

為解決新就業(yè)形態(tài)勞動者難聚集等難題，青島工會創(chuàng)新公益講座“反向派送”模式。通過組織講師團中有能力、接地氣的心理專家作為“特邀派送員”，利用午間時間走進快遞站、配送點等工作始發(fā)地，為大家提供團建放松和心理疏導等服務，直接上門派送“心靈spa”。

在嶗山區(qū)一處順豐快遞分揀點，心理老師鞏斐帶來一場富有啟發(fā)的心理繪畫體驗。一位快遞小哥在活動后表示：“平時總是為別人服務，這回自己被當做服務對象，享受工會的貼心服務，感覺受到了重視。”

除了通過線下勞動者聚集點實地考察和服務派送外，職工服務中心還積極與已建立工會組織的新業(yè)態(tài)行業(yè)組織進行溝通聯(lián)系，依托齊魯工惠app、惠工和暢小程序、心世界·新天地平臺進行廣泛宣傳，在與家庭服務業(yè)工會聯(lián)合會、出租汽車行業(yè)工會聯(lián)合會、道路貨運行業(yè)工會聯(lián)合會等開展互助保障等服務職工工作的基礎上，邀請職工參與心理測評和團建減壓，加強對家政服務員、網(wǎng)約車司機、貨車司機等勞動者的全方位關愛。

“以前有了心理困擾也找不到解決渠道，現(xiàn)在有了這么好的平臺，我可以放心地傾訴自己的煩惱，也得到了專業(yè)的建議。”一些來到職工服務中心參與體驗的家政阿姨、環(huán)衛(wèi)工們表示。

青島市總工會職工服務中心相關負責人表示，中心已全面建立需求對接、預約安排、效果評估等一整套“反向派送”流程規(guī)范，面向新就業(yè)形態(tài)勞動者開展午間一對一咨詢10余次，開展公益講座送服務30余次，直接服務職工2000余人。