安徽明確將人工智能融入工會生態(tài)圈

日前，新修訂的《安徽省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》經(jīng)由安徽省十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議表決通過。該實施辦法首次明確提出，“加強智慧工會建設(shè)，積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容”。

安徽在人工智能方面較早布局，率先開展省級應(yīng)用場景一體化大市場建設(shè)，涌現(xiàn)了訊飛星火、九韶工業(yè)設(shè)計等通用和行業(yè)大模型。依托省內(nèi)良好的數(shù)字化環(huán)境，安徽省總工會先后兩次將智慧工會建設(shè)列入省政府與省總工會聯(lián)席會議議題，連續(xù)3年將該項工作納入省總工會年度四項重點工作之一。同時，安徽省總率先發(fā)布《工會數(shù)據(jù)元》《工會信息分類與編碼》等兩項工會數(shù)據(jù)地方標(biāo)準(zhǔn)。

安徽省總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在此次實施辦法的修訂過程中，省總堅持將智慧工會建設(shè)、人工智能等創(chuàng)新實踐納入法規(guī)，為持續(xù)推進(jìn)工會數(shù)智化建設(shè)工程提供制度保障。全省各級工會應(yīng)在人工智能運用方面搶抓機遇、大膽探索，用實際行動落實新修訂的《安徽省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》，打造在職工群眾中受歡迎、叫得響、有鮮明工會元素的工會數(shù)智化應(yīng)用品牌。

據(jù)了解，安徽省總與省內(nèi)人工智能技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)科大訊飛長期合作，建立全省工會數(shù)智化云平臺，含一庫、兩網(wǎng)、三平臺，基于全維、全時、智能的標(biāo)準(zhǔn)，先后開發(fā)了問卷調(diào)研、活動組織、網(wǎng)上練兵等通用功能模塊，解決了基層工會缺乏智能工具手段、無法開展網(wǎng)上活動的痛點堵點。

2023年底，在12351工會服務(wù)職工熱線推進(jìn)過程中，安徽省總積極探索建設(shè)AI智慧話務(wù)實驗室，與電信部門聯(lián)合研究AI話務(wù)大模型，利用AI技術(shù)實現(xiàn)基于平臺的語音轉(zhuǎn)文字、文字轉(zhuǎn)語音和自然語言處理，通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化賦能服務(wù)職工熱線。

與此同時，全省各級工會智慧工會應(yīng)用場景“全面開花”。合肥市總工會以智慧工會數(shù)據(jù)中心為載體，打造以工惠休養(yǎng)、智送清涼、工惠出行、工惠溫暖、工惠健身為主要內(nèi)容的“五惠”服務(wù)品牌；蕪湖市總工會以工會組織、會員、勞模、困難職工、職工之家等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，探索工會工作情況智能“畫像”；霍山縣總工會開展“智慧停車”普惠服務(wù)職工活動，維天運通信息科技股份有限公司搭建“卡友工會”網(wǎng)上平臺，智能引導(dǎo)貨車司機網(wǎng)上入會。