為了37℃的母愛

親情拍拍互動環(huán)節(jié)促進家庭成員之間情感交流。受訪者供圖

育嬰課堂讓準(zhǔn)爸爸提前體驗與寶寶的親密時刻。受訪者供圖

新手媽媽們正帶著寶寶一起互動。受訪者供圖

愛心媽咪小屋的一角，放置了折疊屏風(fēng)。受訪者供圖

“共享型”愛心媽咪小屋推介會正在舉辦。受訪者供圖

產(chǎn)假結(jié)束返工前，葉倩想過所有的吸奶方案：

蜷在工位下面，躲進沒人的倉庫，藏到廁所……要是這些都不行，葉倩和家人約定，只好辛苦家中的父母，每天把孩子帶到單位附近。

當(dāng)她努力平衡工作和哺乳的時候，寶寶吃不上奶的焦慮情緒，一度讓家里的氣氛降到冰點。

近十年來，像葉倩這樣面對哺乳難題的職場女性，并不罕見。2023年底，國家統(tǒng)計局公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年我國女性就業(yè)人員數(shù)量為3.2億人，育齡女性在全國人口占比22.18%。隨著全面二孩、三孩政策的放開，在一線城市上海，這樣的現(xiàn)象尤為突出。

最終，葉倩父母敵不過寶寶嗷嗷待哺的哭聲，一個盛夏的清晨，兩位白發(fā)蒼蒼的老人懷抱四個月大的嬰兒，忍著燥熱，輾轉(zhuǎn)換乘三趟公交，趕到了女兒工作的凱迪克大廈，只為讓外孫女吃上一口熱乎的母乳。

而這一幕，恰巧被路過的大廈工會主席肖素華碰見。這樣似曾相識的偶遇，將她的思緒，瞬間拉回了十多年前……

守護“背奶媽媽”

一套吸奶器，一個冰包，幾只玻璃奶瓶——進入新世紀(jì)的第二個十年，80后90后逐漸進入生育高峰。許多結(jié)束產(chǎn)假的女職工，因為深知“母乳比黃金貴”，選擇了一邊上班，一邊加入“背奶大軍”。

“37℃的母愛”，是職場媽媽給母乳喂養(yǎng)這一方式的別稱。

“背奶”的流程繁瑣且固定：在工作之余吸奶、儲奶，下班后，再把幾瓶沉甸甸的母乳背回家，當(dāng)作孩子接下來一兩天的“口糧”。

但是，在哪里吸奶？2011年的一次偶遇，讓肖素華關(guān)注起了這個特殊的群體。躲廁所，擠倉庫，甚至縮到辦公桌下吸奶……一連幾天，目睹幾位女職工眼神閃躲、神情窘迫，還有那些來回奔波、汗涔涔的老人，肖素華的心中不由地泛起陣陣酸楚。

那時，很多單位和公共場所沒有私密的吸奶和儲奶空間，在很長一段時間里，這些“背奶媽媽”飽受身心困擾。

2007年，李穎生完第一個孩子時，初為人母的她，為了找到一個安靜隱蔽的吸奶場所，跑遍了單位里一個又一個不起眼的角落。在更衣室和廁所勉強“湊合”幾天后，她作出決定：算了，給娃娃斷掉母乳。正是這個無奈的抉擇，讓她在今后的十多年里，一直心懷愧疚，“可能因為斷奶太早，孩子抵抗力差多了”。

范崇純擔(dān)任上海市婦幼保健中心護師的幾十年間，見過太多擔(dān)驚受怕的“背奶媽媽”。她忘不了曾有一位剛剛返崗的女職工匆匆跑來，耷拉著腦袋跟她訴苦：單位沒有哺乳室，她只能趁辦公區(qū)沒人時，手忙腳亂地吸點奶，“心里繃著根弦，一點也不踏實，一刻都不敢放松”。環(huán)境逼仄，吸奶不規(guī)律，加上難以排解的壓力，久而久之，奶量驟減、乳汁淤積之類的毛病，先后找上了這位年輕的媽媽。

“一旦哺乳期沒及時擠奶，不僅可能面臨乳汁淤積的風(fēng)險，有時還會因堵奶患上乳腺炎。再嚴(yán)重的話，甚至?xí)�發(fā)展成乳腺膿腫�！� 范崇純總是盡力幫助每一位前來求助的媽媽，她更期待能有從解決一個問題到解決一類問題的實際行動。

有沒有什么辦法，能讓她們安心？能不能辟出一間小屋，免費給哺乳期的媽媽們使用？2011年6月，時值上海市總工會到凱迪克大廈調(diào)研，肖素華及時反映了這一情況，并主動請纓。

找場地、配設(shè)備，這是她要走的第一步，這之前，還有筆“小賬”需要算清楚。凱迪克大廈位于寸土寸金的上海市靜安區(qū)，即便是在十幾年前，想要租下那里的一間小房間，每月也得交近萬元租金。

有這么貴的租金，還能騰出免費的場地嗎？肖素華的心里有些打鼓。那段日子，她先是找來了樓里的物業(yè)負(fù)責(zé)人，又托人聯(lián)系到大廈的開發(fā)商，把自己看到的一幕幕，一字一句地講給他們。

“有了小屋，大廈也就有了更多‘人情味’�！蹦翘欤�她給在場的人們算了一筆“大賬”，“這意味著，將來的投資和營商環(huán)境也會更好”。

“他們當(dāng)即就同意了。”這讓肖素華大為感動。不到一個月，在大廈的第4層，一間面積約30平方米的玻璃小屋被騰了出來，門口掛上了一塊牌子——愛心媽咪小屋發(fā)源地。

“很快，周邊大廈的媽媽們也來用小屋了，還有許多外籍女職工�！毙に厝A側(cè)過臉，低下頭，打開相冊細(xì)細(xì)地翻看起來。其中一張照片上，一位金發(fā)碧眼的俄羅斯女孩，手握一只玻璃奶瓶，站在小屋的冰箱前，淺淺的笑意，掛在她嘴角上揚的臉龐上。

位于大廈里的小屋，至今已陪伴100多位職場媽媽度過人生特殊階段，葉倩也成了其中的一員。2013年，上海市總工會在該市推廣凱迪克大廈的經(jīng)驗，推出“愛心媽咪小屋”項目。于是，溫暖的陪伴一走就是十余年。

從1到8000+

“已經(jīng)是‘螺螄殼里做道場’了，還能在哪里建這樣一間小屋？”很多時候，這樣的話語并不是推脫，而是實際的辦公環(huán)境讓一些企業(yè)愛莫能助。

“就這樣放棄嗎？”遭受了許多次的拒絕，上海市總工會的干部們也曾經(jīng)被無力感包圍�？墒锹毠さ睦щy，讓他們無法停止——

“簡直像在打游擊�！毙率謰寢岅愙S的形容并不夸張。幾年前，她朋友的單位還沒有專門的吸奶場所。那天，幾位媽媽花了很大工夫，終于找到一間空閑的會議室。

“我們立刻溜了進去，把門一鎖，連燈都不好意思開得太亮。”誰知，還沒等朋友和同事把板凳坐熱，“砰砰砰”的敲門聲突然響起，她們心里“咯噔”一下，身子止不住地抖了起來。

陳赟一度覺得自己得了“背奶羞恥癥”，隨之而來的還有緊張、不安和焦慮，“在那時的新手媽媽里，這樣的情緒普遍存在”。

歷經(jīng)多輪走訪，上海市總工會在該市范圍既了解各類推進的難點，同時也在尋找極具典型性的個案，以此作為突破口。很快，中國銀行上海最小的網(wǎng)點安福路支行，進入了大家的視線。這里員工休息區(qū)總面積不到15平方米，剔除更衣箱后的更衣室，可使用面積僅剩1.2平方米。

怎樣在這1.2平方米之上，為“背奶媽媽”解決實際困難？進行多次頭腦風(fēng)暴后，最終，一個化不可能為可能的方案清晰起來：“讓小屋和更衣室共享，把墻面布置成伸縮式操作平臺�！�

對于建設(shè)者而言，這間小屋的意義，不僅在于它的“共享”設(shè)計，它的建成更意味著，“即便空間狹小逼仄，不要畏難，我們是有路可走的�！�

這一走，已是十年有余。截至目前，上海全市各類小屋及哺乳室已超8000家，落地機關(guān)企事業(yè)單位、樓宇、園區(qū)等。其間，小屋的建設(shè)者，把一路探索中的所思所想，逐字逐句地寫了下來，上海市總工會制定并及時修訂《上海工會愛心媽咪小屋星級評定辦法》《上海工會愛心媽咪小屋設(shè)置、管理及資金使用辦法》，促進小屋提質(zhì)增速。

建設(shè)小屋，慢慢有了章法可循。2022年上半年，上海市浦東新區(qū)總工會制定了一份規(guī)范，在該市區(qū)級層面首次編撰標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件。把愛心媽咪小屋建哪里、怎么建、怎么管，以規(guī)范的形式加以闡釋。

制作標(biāo)準(zhǔn)化文件的底氣何來？“在市總女工委的指導(dǎo)下，浦東持續(xù)深入推進小屋建設(shè)。2017年起，小屋建設(shè)連續(xù)6年被列入浦東新區(qū)政府‘為民辦實事’項目，目前達到了998家，基本實現(xiàn)街鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)企事業(yè)單位，園區(qū)、樓宇、商圈‘應(yīng)建盡建’，累計服務(wù)女職工超25萬人次。”浦東新區(qū)總工會副主席戴紅還透露，浦東根據(jù)既有小屋的多年運營數(shù)據(jù)，制作了熱力分析圖，如此一來，不但可以對小屋的使用頻率進行模擬測算，各項標(biāo)準(zhǔn)也有了實踐數(shù)據(jù)的支撐。

過了不到一年，一份7000余字的規(guī)范出爐了，內(nèi)容涵蓋建設(shè)小屋涉及的方方面面：哺乳區(qū)要設(shè)置應(yīng)急按鈕或?qū)χv裝置，家具邊角應(yīng)安裝防撞條，不同星級小屋的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有別……

翻著這本小冊子，戴紅覺得，“它不只是一份規(guī)范，還是一份小屋建設(shè)的說明書。”而在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之外，數(shù)智賦能也是小屋發(fā)展的著力點，借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)，上海的很多女職工通過小程序查看電子地圖，輕松找到了附近的小屋。

如今，在上海的8000余間小屋內(nèi)，四星級及以上小屋2109家。150多家位于街道、商場、超市、醫(yī)院等公共場所向社會開放的小屋電子地圖，在市政府“隨申辦”、市總工會“申工社”公眾號上搭載，方便有需求的女性就近就便使用。12個優(yōu)秀小屋管理團隊還獲得了“上海市工人先鋒號”榮譽。

探索無限可能

距離袁超琳第一次使用愛心媽咪小屋，已經(jīng)過去了近十年。

那時候，她和同事們要到一間設(shè)在倉庫的小屋吸奶。小屋沒有門禁，只在門口加裝了一條簡單的簾子。掀開門簾，整間小屋如同一條狹長的走廊，里面擺了三把椅子，人一多，有人就不得不站著。

因為設(shè)在倉庫，常有不知情的同事突然進來搬東西，每回都把大家嚇一大跳。由于沒有水槽，吸完奶后，她們還要提著工具，穿越辦公區(qū)進行清洗。

袁超琳的同事于小明，前后生育了兩個孩子，一路見證了小屋的“升級”。生完二寶后，再次來到所在的大金公司的愛心媽咪小屋，于小明很快察覺到差別——

改造后的小屋，要刷門禁卡才能進來，屋內(nèi)，流動水槽、消毒柜、冰箱等設(shè)備，歸置得很是齊整，柔軟的沙發(fā)旁，放著可移動的三層置物架，抬眼望去，每個座位上方，還安裝了單獨的滑軌簾……

這樣的變化，一直在發(fā)生。原先設(shè)在凱迪克大廈第4層的小屋，不久后搬進了空間更為寬敞的5樓。一天，葉倩打開小屋的冰箱，發(fā)現(xiàn)里面擺著一排排透明的玻璃儲奶瓶，每個瓶蓋上，配有一把金色小鎖，拇指大小。

葉倩很快意識到，“把儲奶袋放進瓶子后，我們能拿走鑰匙，這樣就不容易弄混了”。準(zhǔn)備吸奶時，她又看到桌上新放了一臺八音盒，“聽著舒緩的旋律，閉上眼睛養(yǎng)養(yǎng)神，心情也變好了”。

讓媽媽們每次都有新體驗的關(guān)鍵，是上海市總工會在小屋基礎(chǔ)上探索其無限可能的不斷嘗試。拓展的各類功能，既有利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，邀請該市三甲醫(yī)院母嬰專家，組建“愛心媽咪小屋婦幼健康指導(dǎo)員團隊”，開設(shè)線上線下“媽咪課堂”，也有舉辦文化藝術(shù)、科普健身等活動，開展心理疏導(dǎo)、維權(quán)咨詢等個性化服務(wù)，將小屋從“背奶站”變身“充電站”，營造關(guān)愛女性權(quán)益的良好社會氛圍。

曾經(jīng)的顧慮，也正一點點消散。

“剛出生的娃咋洗澡？”“孕婦的營養(yǎng)餐怎么做？”“奶爸能幫著做點啥？”……在上海市第八人民醫(yī)院的婦產(chǎn)科就診大廳，不少新手爸媽正圍在小屋門口咨詢。因為有專業(yè)的醫(yī)護人員，這間設(shè)在婦產(chǎn)科的愛心媽咪小屋，功能有些獨特，慢慢變成了一個為母嬰健康服務(wù)和科普宣傳的平臺。

醫(yī)院社工部主任張璟雯估算了一下，來這里就診的孕產(chǎn)婦，大約有三分之二是外來務(wù)工者，對她們來說，晦澀難懂的育兒類書籍有時并不適用。為此，在過去幾年里，小屋的醫(yī)護人員摸索著拍短視頻，為孕產(chǎn)婦錄制了數(shù)百條育兒知識點，并將其一一發(fā)到網(wǎng)上。

除了來醫(yī)院就診的患者，小屋也向內(nèi)部女職工開放。

有一次，為了開導(dǎo)一位產(chǎn)后心情低落的女醫(yī)生，醫(yī)院工會主席潘文新帶著這名醫(yī)生和七八位同事，在這間小屋里圍坐一圈，組建了一個“巴林特小組”，這曾是一種訓(xùn)練醫(yī)師處理醫(yī)患關(guān)系的方法。這天下午，在場的每一個人，挨個對可能誘發(fā)產(chǎn)后負(fù)面情緒的場景復(fù)演復(fù)盤，站在第三方視角，觀察、感受、陳述情緒的產(chǎn)生過程，幫這位女醫(yī)生打開了心結(jié)。

小屋里有大愛

不知從何時開始，小屋從單一的吸奶場所，變成了一個小家。身處其中的新手媽媽們，來這里交流育兒經(jīng)驗，找到能“安慰我”“懂我”的彼此，有了一種踏實而柔軟的歸屬感。

“相似的經(jīng)歷，讓我們對彼此有了更多同理心。”陳赟笑起來時，彎彎的眼睛像月牙。過往的回憶，仿佛慢慢浮現(xiàn)在了她的眼前：有位女同事的寶寶發(fā)燒了，正當(dāng)她手足無措的時候，小屋里的“過來人”手把手地向她傳授經(jīng)驗……

小屋不僅溫暖著很多正經(jīng)歷人生重要階段的女性，也不斷將這份愛傳遞下去。

楊融是上海八院愛心媽咪小屋的一名志愿者，一天，她無意間看到，有位孕婦走出診室后，正不停地啜泣。

原來，這位準(zhǔn)媽媽已經(jīng)32歲了，即將成為高齡產(chǎn)婦。剛剛拿到手的檢查結(jié)果，猶如一道晴天霹靂。醫(yī)生說，報告顯示她腹中胎兒的胎盤過大，還伴有臍帶繞頸。

“別怕。”楊融坐到她身邊，輕輕握住她顫抖著的手，“我們都會陪著你，一定能生個健康的寶寶�！�

在日復(fù)一日的繁忙中，這件小事，很快被楊融遺忘。幾個月后，那位曾經(jīng)的準(zhǔn)媽媽，抱著出生不久的孩子再次來到醫(yī)院，找到楊融一遍遍地道謝：“當(dāng)時，我的母親還在外地。因為你的安慰，我才挺了過來�！�

沒過幾天，她又專程跑來，給志愿者和醫(yī)護人員分發(fā)喜蛋。不久后，她也成為了志愿服務(wù)隊伍中的一員。

為小屋建設(shè)“搭把手”的，還有無數(shù)家企業(yè)。2014年，中智公司創(chuàng)建了愛心媽咪小屋辦公室，配備專職工作人員，協(xié)助開展小屋的各項推廣工作：為新建小屋配送銘牌、海報、愛心禮包，分發(fā)愛心企業(yè)捐贈的尿不濕、空氣凈化器、電動吸奶器等母嬰物資。

實踐中，一些企業(yè)雖有搭建小屋的意愿，卻為從哪里著手、怎么搭配發(fā)愁。2015年，一次偶然的機會，擔(dān)任一家大型家居商場工會負(fù)責(zé)人的王承發(fā)現(xiàn)，由于在改造過程中遇到不少裝修設(shè)計方面的問題，部分小屋的利用率并不高，“一些企業(yè)心有余而力不足”。

“我們或許能做些什么，讓更多企業(yè)的女職工受益。”王承心想。

為了把這件事辦成，他和家居設(shè)計師連玉霞，先是參加了上海市總工會舉辦的愛心媽咪小屋建設(shè)培訓(xùn)營，隨后兩人花費近半年時間，在宜家的數(shù)據(jù)庫里篩選了近一萬種產(chǎn)品，從中挑出易組裝、防護性強、顏色柔和的家具，逐一搭配，設(shè)計出分別符合三星、四星、五星級別的小屋樣板間，幫助企業(yè)實現(xiàn)了“小屋即建即用”。

“樓中有屋心中不慌”

回憶起返崗那天的場景，陳赟覺得對自己而言仿佛是“重生”。因為在家里憋了好些日子，一時半刻還適應(yīng)不了上班節(jié)奏。那時，迷茫和孤獨一下子涌上了她的心頭：

“我是不是掉隊了？”“怎么平衡工作和家庭？”……她的擔(dān)心具有一定普遍性。這些正是橫亙在職業(yè)女性和母親身份之間的難題，而它們，似乎并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。

如何營造生育友好的就業(yè)環(huán)境、構(gòu)建生育友好型社會？近年來，國家有關(guān)部門、全國總工會等出臺了多項支持性政策，為幫助女職工解決生育后顧之憂提供了指引。

“一是‘找得到’，電子地圖可視化。二是‘聽得到’，建議收集廣泛化。三是‘管得到’，陣地考核標(biāo)準(zhǔn)化�！鄙虾Ｊ锌偣�會職工服務(wù)中心主任陳魯說。以小屋為基礎(chǔ)，上海市總工會向該市發(fā)起倡議，呼吁共同推動創(chuàng)建家庭友好型工作場所。

作為曾經(jīng)的“背奶大軍”一員，倪嘉此前通過申請，得以在上班時間進入小屋吸奶，“生育對工作的影響變小了”。

有著同樣感受的，還有二胎媽媽李穎。生大寶之后生二寶之前，她順利晉升為了部門主管。因為有小屋在，兩次重返職場時，她都感覺很“平穩(wěn)”“沒有掉隊”。與她相似，在生育兩個寶寶的同時，于小明的職務(wù)一步步升級，現(xiàn)已擔(dān)任公司的法務(wù)部課長。

對于林小楊來說，小屋帶給她的，還有一種“從無到有”的體驗。幾年前，有了大寶的她辭職待產(chǎn)，為了方便母乳喂養(yǎng)，一直到孩子6個多月時，她才重新應(yīng)聘了一份工作。發(fā)現(xiàn)新單位有小屋后，林小楊又讓大寶多吃了幾個月的母乳。懷上二寶后，“樓中有屋心中不慌”的她，在產(chǎn)假一結(jié)束，立刻返回了工作崗位。

越來越多的新手爸爸，也從小屋出發(fā)，跟上了家庭育兒的隊伍。在高樓林立的上海陸家嘴，“拼盤式”親子工作室、奶爸技能大比武走進了企業(yè)。一到寒暑假，孩子們可以和父母一起上班，到達公司后再乘專車前往親子工作室，學(xué)象棋、練射箭……

看著小屋墻上的合影，李錚的眼神柔和中泛著光亮。照片里，是曾在這里共度漫長歲月的媽媽和孩子。

“現(xiàn)在的照片是第二批，很快就會換上第三批。”作為大金公司工會副主席的她憧憬著，在未來，小屋能成為寫字樓建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)之一，“一條法律也好，一項規(guī)定也行，讓小屋走進每一家企業(yè)�！�

合影中，媽媽和寶寶們笑得很燦爛。有人留言，“‘背奶’的日子有咸有甜”，也有人寫道，小屋是她的“避風(fēng)港”，溫暖又安全。