打造智慧“朋友圈” 開(kāi)發(fā)服務(wù)“新板塊”

近年來(lái)，在合肥晶合集成電路股份有限公司，公司工會(huì)打造了一個(gè)智慧平臺(tái)，職工們可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)約理發(fā)、拼車、開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)等。這些看起來(lái)只是職工生活中的瑣碎小事，但由于公司工會(huì)解鎖了服務(wù)“新玩法”，已成為深受職工歡迎的“大事”。

解決“理發(fā)煩心事”

“前面只有一個(gè)人排隊(duì)，我現(xiàn)在過(guò)去正合適�！彪x開(kāi)工位，職工小李直奔設(shè)在公司里的便民理發(fā)室。通過(guò)智慧平臺(tái)實(shí)時(shí)查看排在前面的理發(fā)人數(shù)，規(guī)劃好時(shí)間，小李半個(gè)小時(shí)就可以理完發(fā)。

理發(fā)這種小事，何以用上智慧平臺(tái)？

“非常有必要。”晶合公司工會(huì)工作人員王旭蘋解釋，公司位于工業(yè)園區(qū)，職工數(shù)量多，周邊商圈較少，職工去市場(chǎng)上的理發(fā)店往往要花大量時(shí)間排隊(duì)。

為此，晶合公司工會(huì)決定在公司內(nèi)部打造一家便民理發(fā)店。不過(guò)，這件事做起來(lái)并不簡(jiǎn)單。

“既要保證理發(fā)質(zhì)量，又不能太貴�！边@是職工們對(duì)便民理發(fā)店的基本要求。

市場(chǎng)上，一個(gè)“總監(jiān)”級(jí)別的理發(fā)師，理一次發(fā)需要七八十元。如何讓職工20元就能享受“總監(jiān)”的服務(wù)呢？

為了說(shuō)服理發(fā)師，王旭蘋幫他們算賬：“我們這里的人數(shù)多，一天下來(lái)，總收入也不少。只要過(guò)來(lái)，我們還管飯……”

2023年1月，晶合便民理發(fā)室開(kāi)張了。

“一開(kāi)始我們?cè)谖⑿湃豪锇l(fā)通知，大家接龍預(yù)約剪發(fā)，全憑人工叫號(hào)�！蓖跣裉O說(shuō)，為讓職工更方便，也為了讓理發(fā)師更高效，晶合公司工會(huì)決定在晶合工會(huì)智慧平臺(tái)中增設(shè)理發(fā)預(yù)約系統(tǒng)。

要想系統(tǒng)發(fā)揮作用，還需要解決一些基礎(chǔ)性問(wèn)題。每天接待多少人數(shù)合適？多長(zhǎng)時(shí)間剪完效率最高？有人預(yù)約又取消了怎么辦？理發(fā)如何與各部門人員工作休息時(shí)間匹配……

“沒(méi)什么捷徑，只能去理發(fā)店現(xiàn)場(chǎng)記錄分析。”在最初的“磨合”期，王旭蘋天天陪著理發(fā)師加班加點(diǎn)，最終根據(jù)職工來(lái)理發(fā)的現(xiàn)實(shí)情況，制訂相關(guān)數(shù)據(jù)，完善預(yù)約系統(tǒng)，使得每天剪發(fā)人數(shù)和理發(fā)師的工作效率始終處于平衡狀態(tài)。

就這樣，在智慧平臺(tái)與“人工干預(yù)”的共同努力下，職工們的“理發(fā)煩心事”解決了。

開(kāi)發(fā)服務(wù)“新板塊”

在晶合公司，工會(huì)利用智慧平臺(tái)解決的職工“生活小事”，不止這一件。

為解決停車難，2021年5月，晶合工會(huì)智慧平臺(tái)上線了順風(fēng)拼車系統(tǒng)，鼓勵(lì)職工拼車出行。兩年半時(shí)間里，這套系統(tǒng)累計(jì)注冊(cè)人數(shù)已超3800人，成功實(shí)現(xiàn)拼單8.5萬(wàn)多次。

上線拼車的軟件系統(tǒng)不難，但如何讓大家對(duì)拼車有積極性呢？王旭蘋告訴記者，公司工會(huì)在制度設(shè)計(jì)上提出，車主每帶一個(gè)人，就能獲得50積分�！爸灰�20積分就可以去理發(fā)店免費(fèi)理一次發(fā)，這對(duì)職工們來(lái)說(shuō)還是有一定吸引力的�！�

這樣一來(lái)，既解決了職工的出行和停車問(wèn)題，還有利于環(huán)保。積分還能兌換加油券、書籍等用品，拼車自然受職工歡迎。

在晶合工會(huì)智慧平臺(tái)上，還有一個(gè)板塊專屬于社團(tuán)。公司15個(gè)社團(tuán)的人數(shù)、排名、活動(dòng)開(kāi)展情況一目了然，社團(tuán)“活躍度”也由高到低形成榜單。

晶合公司工會(huì)主席方華介紹，借助工會(huì)智慧平臺(tái)來(lái)管理社團(tuán)，實(shí)際上是希望倒逼社團(tuán)更好地開(kāi)展活動(dòng)，也是為了鼓勵(lì)社團(tuán)組織帶動(dòng)職工“放開(kāi)玩”。

“所有社團(tuán)每半年一評(píng)選，每月度一考評(píng)，前三名的社團(tuán)分別會(huì)獲得3000元、2000元、1000元的經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)�！狈饺A說(shuō)，工會(huì)根據(jù)新增人數(shù)、經(jīng)費(fèi)使用與預(yù)算平衡度、每月月度考評(píng)積分、區(qū)市省級(jí)比賽加分幾大項(xiàng)進(jìn)行評(píng)選。

據(jù)了解，2023年以來(lái)，公司15個(gè)社團(tuán)依托工會(huì)智慧平臺(tái)簡(jiǎn)潔高效的管理，已舉辦活動(dòng)510余場(chǎng)，社團(tuán)人數(shù)突破1200余人，活動(dòng)打卡率超8800人次，總活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2550小時(shí)。

“工會(huì)智慧平臺(tái)已成為職工們另一個(gè)‘朋友圈’，大家都會(huì)在這里面‘曬’自己參加的活動(dòng)�！狈饺A說(shuō)。

“項(xiàng)目制”激勵(lì)工會(huì)工作創(chuàng)新

在晶合公司，從職工生活息息相關(guān)的小事，到工會(huì)組織建設(shè)管理的大事，都濃縮在一個(gè)“觸手可及”的智慧平臺(tái)上。

2017年，晶合工會(huì)成立。身為一家科技型企業(yè)的工會(huì)組織，身懷著“科技”基因，也秉承著“創(chuàng)新”的理想。

這一點(diǎn)與合肥新站高新區(qū)總工會(huì)的想法不謀而合。晶合公司位于安徽省合肥新站高新區(qū)，在區(qū)總工會(huì)的支持下，晶合工會(huì)在2019年底推出了智慧服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高效、便捷和個(gè)性化服務(wù)。

在“創(chuàng)新之花”遍地開(kāi)放的合肥新站高新區(qū)，工會(huì)工作同樣強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”。

合肥新站高新區(qū)總工會(huì)主席季紅軍表示，為鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新，近年來(lái)，新站高新區(qū)總工會(huì)面向社區(qū)、企業(yè)等基層工會(huì)，開(kāi)展“特色工會(huì)”項(xiàng)目申報(bào)工作。

晶合工會(huì)智慧平臺(tái)上的“順風(fēng)車”和“預(yù)約剪發(fā)”兩個(gè)項(xiàng)目，就是在此背景下完成的。兩個(gè)項(xiàng)目都作為“特色工會(huì)”項(xiàng)目獲得了區(qū)總工會(huì)20余萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。

同樣受益的企業(yè)不止一家，區(qū)內(nèi)合肥京東方顯示技術(shù)有限公司的“京東方合肥職工之家”特色項(xiàng)目、合肥維信諾科技有限公司的“暢‘V’來(lái)職工之家”特色項(xiàng)目、合肥國(guó)軒高科動(dòng)力能源有限公司的職工特色樂(lè)隊(duì)項(xiàng)目、合肥頎材科技有限公司的“頎芯聚力”特色工會(huì)活動(dòng)中心建設(shè)項(xiàng)目、合肥清溢光電有限公司的“和諧家園工會(huì)”特色項(xiàng)目等，都獲得了區(qū)總工會(huì)的支持和補(bǔ)助。

“我們鼓勵(lì)企業(yè)工會(huì)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)展特色工會(huì)工作�！奔炯t軍表示，近年來(lái)，新站高新區(qū)總共支持“特色工會(huì)”申報(bào)項(xiàng)目30余項(xiàng)，撥付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)近400萬(wàn)元。