勞模工匠“送診上門” 難題堵點“迎刃而解”

日前，上海工匠、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢測技術(shù)研究院周耀斌的到來，讓“專精特新”企業(yè)麗寶康美（上海）生物科技公司吃下了一顆“定心丸”。企業(yè)正在進行生產(chǎn)許可證申報，時間緊迫，周耀斌的到來讓難題“迎刃而解”。有了他的保駕護航，企業(yè)提前至少一個月拿到生產(chǎn)許可證，提前投入生產(chǎn)，新增產(chǎn)值數(shù)百萬元。

麗寶康美的故事，勾勒出了上海工會“勞模工匠助企行”專項行動試點工作送技術(shù)、送服務(wù)、送培訓的生動畫面。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級關(guān)口，遇到了技術(shù)、理念和人才等各類亟待化解的“攔路虎”，勞模工匠“送診上門”化解難題。從掌握企業(yè)需求到梳理服務(wù)清單，再到匹配資源快速服務(wù)，上海工會致力于化解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點痛點，助力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。截至今年1月10日，上海市、區(qū)（產(chǎn)業(yè)）兩級服務(wù)隊共組織勞模工匠629人次，面向712家“專精特新”企業(yè)和中小微企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)、技能培訓、技術(shù)攻關(guān)等，幫助解決技術(shù)難題205項。

為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)配上“最強大腦”

地處寶山區(qū)的上海新通聯(lián)包裝股份有限公司，歷經(jīng)20多年的發(fā)展，已成為多元化、集團化的綜合包裝服務(wù)型上市企業(yè)。在行業(yè)中愈行愈前，各類技術(shù)問題也逐步困擾著企業(yè)�！疤岣吣静某刹穆屎褪褂寐省薄皩崿F(xiàn)生產(chǎn)智能化方向發(fā)展效率更大化”就是企業(yè)曾經(jīng)難以破解的難題。

上海工會在助企行中注重發(fā)揮委辦協(xié)同和工會聯(lián)動等機制作用，堅持整體推進。通過開通的服務(wù)熱線、電子郵箱和問卷征集到企業(yè)的技術(shù)需求后，聯(lián)動寶山區(qū)總工會，協(xié)調(diào)組織市級“勞模工匠助企行”服務(wù)隊的4名上海工匠深入企業(yè)生產(chǎn)一線組團服務(wù)。

4位行業(yè)“大咖”既有來自相關(guān)行業(yè)的業(yè)界人士，也有學院和科技企業(yè)的專家學者，通過技術(shù)指導、提出合理化建議等方式“現(xiàn)場會診”，回應(yīng)技術(shù)需求。最終經(jīng)企業(yè)內(nèi)部評估，服務(wù)隊給予的技術(shù)服務(wù)和改進工藝建議，特別是打造持續(xù)動態(tài)的智能生產(chǎn)工廠建議方案落地后，可提升生產(chǎn)效率30%以上，減少高強度一線操作人員10人以上。服務(wù)成效得到了企業(yè)和一線技術(shù)職工的一致好評。

專項行動開展以來，為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)配上“最強大腦”的故事在持續(xù)上演。上海市總工會持續(xù)優(yōu)化與市經(jīng)信委、人社局、國資委、工商聯(lián)等部門成立的專項行動工作組及其運行機制；建立健全委辦局專員日常聯(lián)系、“助企行辦公室”每月定期溝通協(xié)調(diào)等工作機制；圍繞落細“1個體系、2張清單”制度機制持續(xù)發(fā)力，每月匯總16個區(qū)、各有關(guān)產(chǎn)業(yè)工作進展情況，針對其中需要市級勞模工匠服務(wù)資源支持的，及時協(xié)調(diào)落實組團服務(wù)、破解難題。

“全明星團隊”及時回應(yīng)需求

軌道維保人員和生產(chǎn)技術(shù)人員培訓、生物傳感器領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)、西點烘焙企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)提升……日前，徐匯區(qū)一份“干貨滿滿”的“勞模工匠助企行”服務(wù)清單發(fā)布。勞模工匠技術(shù)服務(wù)隊首批匯聚了15位區(qū)內(nèi)的各層級專家，將在技能培訓、技術(shù)服務(wù)、企業(yè)研發(fā)、工藝改進、管理提升等方面發(fā)揮作用，助力區(qū)內(nèi)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

這樣的“全明星陣容團隊”，僅是上海目前28支服務(wù)隊之一。上海通過按照“1+16+X”的工作體系構(gòu)建思路，正建立建強“市總、區(qū)局（產(chǎn)業(yè)）工會”兩級勞模工匠服務(wù)隊。目前已建立“1+16+11”共28支服務(wù)隊，吸納勞模工匠800余人組團聚力，形成100門課程清單。

得益于雄厚的人才積淀和快速的響應(yīng)機制，各類企業(yè)的求助總能迅速得到有力支持。兩級勞模工匠服務(wù)隊，在技術(shù)服務(wù)方面，注重供需精準匹配；在技能培訓方面，注重提升一線操作人員技能；在參與企業(yè)研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)和工藝改進方面，注重發(fā)揮專業(yè)特長解難題。寶冶集團的上海工匠錢國、王正明就曾現(xiàn)場對20名中小企業(yè)職工培訓管道拼裝焊接技術(shù)，解決“拼裝間隙大小不一、錯位嚴重”難題；上海工匠夏樑曾到工業(yè)自動化企業(yè)，解決機器人控制系統(tǒng)更換維修技術(shù)難題；上海勞模、知名中藥炮制專家王平為3家中小企業(yè)的68名一線操作人員，進行了中藥膏方的崗位操作培訓送教服務(wù)，提升受訓職工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平……

不僅有及時響應(yīng)企業(yè)的 “技術(shù)問診”，上海市總在助企行專項行動中還主動推動重點產(chǎn)業(yè)的勞模工匠服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，增強工作的實效性。在數(shù)月的時間里，大國工匠、航天特級技師曹毅到上海航天產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，參與新型包裝箱研發(fā)；上汽集團組織勞模工匠在其上下游機床企業(yè)基地開展技術(shù)攻關(guān)，在檢測公司開展技能培訓；上海電氣組建了首批26人的上海電氣勞模工匠服務(wù)隊，組織勞模工匠在其產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進行技術(shù)交流，探討液壓閥的閥芯閥套在加工及熱處理等方面存在的材料加工問題。

煥發(fā)更大活力

不久之前，2023年普陀區(qū)汽車行業(yè)技能比武大賽鳴鑼開賽。吸引大家慕名而來的，不僅有區(qū)域內(nèi)行業(yè)最高水準的較量，還有新成立的普陀區(qū)“工”引領(lǐng)·勞模工匠導師團，上海市五一勞動獎?wù)芦@得者、普陀工匠陸長云、金晶，普陀工匠谷亞運、賈亮成為首批導師�！案�著導師可以學到真本事！”賽后，導師就被不少選手圍住，請教各類問題。

上海市總堅持將專項行動融入發(fā)展大局抓推進，融入工會重點工作抓推進，通過嵌入勞模工匠創(chuàng)新工作室、職工勞動和技能競賽等工會工作，有力地推動助企行工作的開展。如今，閔行區(qū)總工會與航天八院簽約成立“勞模工匠助企行”聯(lián)盟，通過條塊聯(lián)動組織勞模工匠重點在重大裝備、電子信息、新材料、汽車零部件等企業(yè)集聚的莘莊工業(yè)區(qū)開展技術(shù)服務(wù)；臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)工會把專項行動納入“新片區(qū)匠心鑄造工程”三年行動計劃，構(gòu)建涉及新能源汽車、海洋船舶、核電設(shè)備、生物醫(yī)藥、數(shù)控機床等領(lǐng)域的12門課程，致力打造30分鐘技能培訓服務(wù)圈，助力區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)職工提升素質(zhì)能力。

助企行也在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中煥發(fā)出了更大的活力。上海市總先后組織上海醫(yī)療、教育技術(shù)服務(wù)小分隊赴新疆喀什、云南等地開展“四類服務(wù)”；組織6名勞模工匠到山西省和順縣，在食用菌、食醋釀造、畜牧業(yè)、非遺傳承等方面助企行；組織8名勞模工匠分別赴青海果洛、西藏日喀則，開展創(chuàng)新工作室結(jié)對、技術(shù)服務(wù)、座談交流，推動勞模工匠跨區(qū)域交流，在培育高技能人才、推動重點產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上共同行動。

“未來，上海將重點圍繞優(yōu)化‘1個體系、2張清單’相關(guān)機制運行，突出提升‘企業(yè)點菜、勞模工匠做菜、工會送菜’服務(wù)流程，建設(shè)好‘勞模工匠助企行（上海）’微信小程序�！鄙虾Ｊ锌傁嚓P(guān)負責人介紹，上海工會將堅持邊探索邊實踐邊提升，突出問題導向、堅持務(wù)求實效，用好信息化手段廣泛收集企業(yè)的需求，全力組織勞模工匠進園區(qū)、進企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)，推動專項行動走深走實。