觸手可及的暖“新”服務(wù)

“不僅能領(lǐng)工會(huì)福利，還享受到了程師傅的免費(fèi)理發(fā)，太方便了！”近日，山東淄博鑫譽(yù)達(dá)物流有限公司（貨拉拉）司機(jī)史師傅笑著說(shuō)。

史師傅稱贊的這一系列服務(wù)是淄博市張店區(qū)總工會(huì)探索戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)“一家多能、一站多能”建設(shè)的一項(xiàng)嘗試，也是增強(qiáng)工會(huì)組織對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者吸引力和凝聚力的舉措之一。

近年來(lái)，張店區(qū)總聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，堅(jiān)持以職工為中心，建陣地、提服務(wù)、強(qiáng)保障，延伸服務(wù)觸角，打造觸手可及的暖“新”服務(wù)。

“您掃一下‘一鍵入會(huì)’小程序或者二維碼就能線上入會(huì)，可以實(shí)時(shí)查看我們組織的活動(dòng)，還能查詢戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的信息�！苯�日，在張店區(qū)的一處戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，社會(huì)化工會(huì)工作者孟沙沙正同快遞小哥李康平講解著“齊魯工惠”APP的使用流程。

結(jié)合新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的工作特點(diǎn)和分布特點(diǎn)，張店區(qū)總采取自建、共建等方式打造戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，并配備桌椅、微波爐、充電器等基礎(chǔ)設(shè)施，供勞動(dòng)者使用。戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)內(nèi)還開辟職工書屋、心愿征集、職工風(fēng)采等區(qū)域，構(gòu)建起15分鐘服務(wù)圈。同時(shí)，張店區(qū)總動(dòng)員11處有條件的戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)開展職工子女暑期免費(fèi)托管服務(wù)，舉辦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者技能提升培訓(xùn)班等活動(dòng)。

此外，考慮到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者流動(dòng)性大、維權(quán)成本高的實(shí)際情況，張店區(qū)總選取3個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)設(shè)立維權(quán)服務(wù)站，采取“自薦+推薦報(bào)名”形式選拔6名律師組建維權(quán)公益律師團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化開展法律宣傳活動(dòng)，公開維權(quán)電話，提供法律援助。2023年以來(lái)，累計(jì)為240余名勞動(dòng)者提供公益法律服務(wù)。

“我們還經(jīng)常調(diào)研問(wèn)需，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建服務(wù)職工‘幸福港’，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者更好地感受到溫馨、精準(zhǔn)的服務(wù)�！睆埖陞^(qū)總負(fù)責(zé)人說(shuō)。

溫馨的服務(wù)讓職工感受到“娘家人”的溫暖，也得到他們的積極回應(yīng)。這種雙向奔赴，正架起一座服務(wù)互助“連心橋”。一些貨車司機(jī)主動(dòng)聯(lián)系駐地社區(qū)，登記成為社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”，利用自身優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)關(guān)注道路交通、消防隱患等方面問(wèn)題，及時(shí)反饋給社區(qū)，成為職工志愿服務(wù)隊(duì)伍中的一股新力量。