“服務(wù)閉環(huán)”巧解“必答題”

“推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì)入會(huì)工作的難點(diǎn)主要是勞動(dòng)關(guān)系不清晰，以及分散流動(dòng)的就業(yè)方式導(dǎo)致難以聯(lián)系，這些表格里包含著我們高效吸引他們回‘家’的秘訣。”日前，重慶市大渡口區(qū)總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席楊偉鳴指著一份統(tǒng)計(jì)表說(shuō)。

摸清家底是開(kāi)展建會(huì)入會(huì)工作的第一步。為破解“找人”難題，大渡口區(qū)總采取“以點(diǎn)查面，面上找人”的方式找到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。這一做法是區(qū)總工會(huì)“查、找、聚、合、引”五步工作法的內(nèi)容之一，通過(guò)精準(zhǔn)找到勞動(dòng)者，構(gòu)建“基層工會(huì)—分工會(huì)—工會(huì)小組—會(huì)員”樹(shù)狀工會(huì)組織體系，推出暖心服務(wù)等舉措，形成“服務(wù)閉環(huán)”，巧解如何將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“吸引過(guò)來(lái)、組織起來(lái)、穩(wěn)固下來(lái)”這一“必答題”。

找準(zhǔn)摸底工作突破口

記者了解到，大渡口區(qū)總將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者聚集的行業(yè)、地點(diǎn)作為開(kāi)展摸底工作的突破口。把聚集在某一行業(yè)、企業(yè)或地點(diǎn)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者當(dāng)成整體，如在交通運(yùn)輸行業(yè)找貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等。

隨后，大渡口區(qū)總工會(huì)分行業(yè)、分人群、分地域建立新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者統(tǒng)計(jì)表，并通過(guò)強(qiáng)化對(duì)基層工會(huì)干部的培訓(xùn)，聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門(mén)、基層工會(huì)等進(jìn)行橫向到邊、縱向到底的“拉網(wǎng)式”摸底調(diào)查，確保全覆蓋。

今年7月至8月，大渡口區(qū)總建立新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬22個(gè)，涉及交通運(yùn)輸行業(yè)、快遞行業(yè)等行業(yè)，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者近5000人。

暢通回“家”之路

找到新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者后，如何將他們聚集到工會(huì)組織中，提升他們的歸屬感，是大渡口區(qū)總必解的第二道難題。為此，區(qū)總工會(huì)經(jīng)過(guò)研究決定構(gòu)建面向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的“基層工會(huì)—分工會(huì)—工會(huì)小組—會(huì)員”樹(shù)狀工會(huì)組織體系。

大渡口區(qū)總工會(huì)橫向在鎮(zhèn)街、園區(qū)下轄基層工會(huì)，縱向在交通等行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)組建分工會(huì)，各分工會(huì)下建若干工會(huì)小組，將工會(huì)小組建立在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的工作地點(diǎn)，選優(yōu)派強(qiáng)分工會(huì)主席、工會(huì)小組長(zhǎng)，做到“組織找得到會(huì)員，會(huì)員找得到家”。

楊偉鳴介紹，針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者設(shè)立的工會(huì)小組則隸屬于區(qū)總工會(huì)，可以吸納不同企業(yè)、平臺(tái)的勞動(dòng)者加入工會(huì)小組，暢通回“家”之路。

得益于這一做法，僅今年9月，大渡口區(qū)總工會(huì)就推動(dòng)建成新業(yè)態(tài)分工會(huì)43個(gè)、工會(huì)小組118個(gè)，吸引2267名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)。

暖“新”服務(wù)增強(qiáng)吸引力

“這次培訓(xùn)活動(dòng)，不僅為我們敲響安全警鐘，增強(qiáng)安全意識(shí)和能力，也通過(guò)工作人員的講解，讓我對(duì)工會(huì)組織有了全新的認(rèn)知。”日前，快遞員伍成文參加大渡口區(qū)總舉辦的一場(chǎng)針對(duì)外賣(mài)送餐員、快遞員的安全培訓(xùn)后對(duì)同伴說(shuō)。

為讓新業(yè)態(tài)工會(huì)組織在建起來(lái)后更好地活起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)，大渡口區(qū)總在“合”與“引”上下功夫，通過(guò)暖“新”服務(wù)增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。

大渡口區(qū)總整合人社部門(mén)、轄區(qū)企業(yè)等力量，為勞動(dòng)者提供法律咨詢、健康知識(shí)講座、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，并將工會(huì)勞動(dòng)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的窗口延伸至工會(huì)小組。

“暖‘新’服務(wù)讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者感受到‘家’的溫暖，為引導(dǎo)他們聽(tīng)黨話、感黨恩、跟黨走打下基礎(chǔ)�！睏顐�鳴告訴記者，在鑄魂引“新”方面，區(qū)總工會(huì)依托工會(huì)小組開(kāi)展“三事分流”工作，即引導(dǎo)會(huì)員將訴求分為“大事”“廠事”“私事”3類(lèi)，通過(guò)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育、勞模工匠宣講等活動(dòng)，幫助會(huì)員解決急難愁盼問(wèn)題，引導(dǎo)會(huì)員積極參與基層社會(huì)治理。