云南鳳慶這個“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”，究竟因何而“美”？

驛站既是服務(wù)的窗口，也是職工群眾“賦能”的服務(wù)站。2022年12月，云南省臨滄市鳳慶縣鳳山鎮(zhèn)東城社區(qū)稅務(wù)小區(qū)職工驛站成功被確認為“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”。這個小小的驛站究竟憑何成功入選全國最美工會戶外勞動者服務(wù)站點？讓我們一起走進這個驛站背后的故事。

走進驛站，在暖心溫情的休憩區(qū)，閱讀角、健身房，桌椅、飲水機、微波爐、空調(diào)、報刊書籍、應(yīng)急藥品、充電器、冰箱、儲物柜、電視機、無線網(wǎng)絡(luò)等一應(yīng)俱全，可為戶外勞動者提供一站式便利服務(wù)，讓他們在這里感受到“家”的溫暖。

據(jù)介紹，鳳慶縣鳳山鎮(zhèn)東城社區(qū)稅務(wù)小區(qū)職工驛站于2021年7月建成投入使用，旨在解決戶外勞動者面臨的“四難”問題。驛站每天開放近8小時，是環(huán)衛(wèi)工、綠化工人、外賣送餐員、快遞員、戶外執(zhí)勤和執(zhí)法人員等戶外勞動者歇歇腳的“幸福港灣”。

“驛站竭誠暖心服務(wù)職工群眾，職工群眾的所需所想，就是驛站的建設(shè)標準、服務(wù)標準�！斌A站相關(guān)負責人表示，這里既有統(tǒng)一提供的政策查詢、便民休息、讀書看報等共性化服務(wù)，也有結(jié)合職工群眾個性化需求的拓展服務(wù)功能。同時，該驛站還出臺了系列鳳慶縣職工“驛站管、用機制”標準，切實保障職工驛站的服務(wù)質(zhì)量。

東城社區(qū)稅務(wù)小區(qū)職工驛站既是職工群眾學習的平臺，也是職工群眾開展文體活動和接受職工技能培訓(xùn)的平臺。截至目前，驛站開展“工會法律援助宣講”12場次、“青少年健康講堂”23場次、棋牌賽5場次、戶外勞動者春節(jié)慰問2場次，大學生返鄉(xiāng)實踐2批次，吸引附近戶外勞動者和社區(qū)居民1600余人次參與活動，架起了服務(wù)職工群眾橋梁。

值得一提的是，驛站以服務(wù)職工為出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新工作思路，大力推動全縣戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)。充分整合服務(wù)資源，勞動者愛心驛站與黨群服務(wù)站、職工驛站、老年人驛站共建共用，實現(xiàn)了資源優(yōu)化配置；延伸服務(wù)觸角，在縣城規(guī)劃區(qū)利用銀行、執(zhí)法崗?fù)�、社區(qū)資源等，建成勞動者戶外驛站6個，把服務(wù)觸角延伸到老舊小區(qū)、邊緣地區(qū)、沿路沿線，解決了戶外勞動者無處休息、沒有“家園”的短板。

下一步，鳳慶縣總工會將持續(xù)拓展個性化、特色化、普惠化服務(wù)舉措，探索服務(wù)模式、共建共享機制，不斷提高服務(wù)職工水平，加快構(gòu)建起具有鳳慶特色“15分鐘職工服務(wù)圈”綜合服務(wù)體系，滿足職工多樣化需求，讓更多職工群眾體驗到“家”的溫暖。

來源：工人日報客戶端