陣地向前移 服務(wù)更暖心

閱讀提示

建設(shè)服務(wù)職工項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化陣地，夯實(shí)一網(wǎng)通辦服務(wù)，推動(dòng)療休養(yǎng)向理療、休閑、康養(yǎng)、學(xué)習(xí)等多功能并重轉(zhuǎn)變……貴陽市總工會(huì)通過強(qiáng)化陣地建設(shè)、拓寬服務(wù)內(nèi)容等舉措，讓廣大職工享受到普惠性服務(wù)和精準(zhǔn)性幫扶。

“企業(yè)提前幾天把相關(guān)資料傳到網(wǎng)上，只用跑一次，職工就能順利入會(huì)�！苯�日，記者在貴州省貴陽市總工會(huì)服務(wù)職工中心看到，工作人員正在為一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)辦理職工入會(huì)事宜。不到10分鐘，230余名外賣小哥的入會(huì)資料就上傳到貴陽市黨建云系統(tǒng)庫。系統(tǒng)庫隨后發(fā)出指令，指派貴陽市白云區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)辦理入會(huì)以及推薦職工積極分子入黨等事宜。

這一幕，是貴陽市總工會(huì)聚焦廣大職工的“身邊事”“煩心事”“開心事”，建立面向廣大職工包括新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的服務(wù)前沿陣地體系，提供多層次服務(wù)內(nèi)容、扁平化服務(wù)方式的場景之一。

強(qiáng)化陣地建設(shè)

近年來，貴陽市總工會(huì)投入3000余萬元在觀山湖區(qū)美的林城時(shí)代建立貴陽市服務(wù)職工中心，涵蓋困難幫扶、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、職工互助、法律援助等基本服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿”。

按照構(gòu)建以普惠性服務(wù)和精準(zhǔn)幫扶為重點(diǎn)的工會(huì)服務(wù)職工體系要求，近年來，貴陽市總工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)職工項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化陣地，建立健全服務(wù)職工工作項(xiàng)目清單。市總工會(huì)夯實(shí)一網(wǎng)通辦、一站式服務(wù)，不斷提升市級(jí)服務(wù)職工中心的綜合服務(wù)職工功能。同時(shí)，整合一批社會(huì)資源和力量，培育一批以滿足職工需求為導(dǎo)向的服務(wù)項(xiàng)目，為職工提供健康管理、旅游休閑、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，打造示范性好、輻射功能強(qiáng)的服務(wù)型、樞紐型、高質(zhì)量服務(wù)職工綜合體。

為更好地服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，貴陽市總工會(huì)聯(lián)合企業(yè)打造便利店式戶外綜合服務(wù)站，探索“以店養(yǎng)站”模式。服務(wù)站一半是便利店、一半是服務(wù)站，以便利店的營業(yè)利潤支持服務(wù)站的日常管理和服務(wù)，解決服務(wù)站管理人員缺乏、服務(wù)不到位等問題。不僅如此，服務(wù)站還融入職工普惠功能，附近的企業(yè)、機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員均可在店內(nèi)購物，享受優(yōu)惠。

規(guī)范互助機(jī)制

“丈夫身體不好，不能工作，我一個(gè)月收入1400多元，無法支撐醫(yī)療費(fèi)用，幸好有職工醫(yī)療互助活動(dòng)，幫我渡過難關(guān)�！比涨埃�貴陽市南明區(qū)花果園社區(qū)居民李華（化名）感慨道。

自2015年起，貴陽市總工會(huì)在全市試點(diǎn)推進(jìn)職工醫(yī)療互助活動(dòng)，參與職工年繳費(fèi)最高377元，保障范圍涵蓋重大疾病、因病身故及住院，可以有效緩解患病住院職工個(gè)人自付醫(yī)療費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)困難。

為讓管理更加規(guī)范專業(yè)，貴陽市總工會(huì)牽頭成立市職工互助活動(dòng)資金管理委員會(huì)，以每年期互助活動(dòng)的參與單位為基礎(chǔ)，在參加人數(shù)1000人以上的單位或系統(tǒng)、參加人數(shù)1萬人以上的區(qū)（市、縣）總工會(huì)或工委、市總工會(huì)相關(guān)部室、市直相關(guān)部門中協(xié)商產(chǎn)生委員，由其對(duì)互助活動(dòng)資金使用進(jìn)行監(jiān)管。此外，市總工會(huì)在衛(wèi)健、醫(yī)保等相關(guān)部門指導(dǎo)下，聘請(qǐng)涵蓋省、市兩級(jí)10個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、10個(gè)專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的28名專家，搭建貴陽市職工互助活動(dòng)醫(yī)學(xué)專家?guī)�，確保職工互助活動(dòng)重大疾病認(rèn)定的及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威和合法。

活動(dòng)開展以來，貴陽市累計(jì)參與職工達(dá)196.83萬人次，幫助職工33280人次，發(fā)放互助金8155.53萬元。

拓寬服務(wù)內(nèi)容

近日，作為貴陽市2023年“人才日”系列活動(dòng)之一，貴陽高新區(qū)組織部、區(qū)總工會(huì)共同舉辦專家人才研修暨療休養(yǎng)活動(dòng)，轄區(qū)部門及企業(yè)勞模、工匠人才等30余名先進(jìn)職工代表參加。

為利用好全市優(yōu)質(zhì)健康療養(yǎng)資源，更好地服務(wù)勞模先進(jìn)和廣大職工，2021年，貴陽市總工會(huì)在全省工會(huì)系統(tǒng)率先出臺(tái)《貴陽市總工會(huì)關(guān)于做好新時(shí)期全市職工療休養(yǎng)工作的實(shí)施意見》。當(dāng)年，第一批由市總工會(huì)籌資組織的327名一線職工療休養(yǎng)活動(dòng)，職工測(cè)評(píng)滿意度為95%。2022年，市總工會(huì)結(jié)合紅色線路、民宿打造療休養(yǎng)精品線路，推動(dòng)療休養(yǎng)向理療、休閑、康養(yǎng)、學(xué)習(xí)等多功能并重轉(zhuǎn)變，提升療休養(yǎng)品質(zhì)。

時(shí)光貴州4A級(jí)景區(qū)是此次職工療休養(yǎng)的啟動(dòng)站之一，貴陽市總工會(huì)專門為首批療休養(yǎng)職工安排溫泉游玩和民宿體驗(yàn)專題，幫職工釋放壓力。

貴陽市總工會(huì)黨組書記、副主席李成表示，市總工會(huì)未來將積極構(gòu)建以精準(zhǔn)幫扶、生活性服務(wù)為重點(diǎn)的工會(huì)服務(wù)職工體系，推動(dòng)服務(wù)力量下沉，推進(jìn)服務(wù)職工綜合體賦能增效。