把服務(wù)送進(jìn)職工心里

“最近工作壓力很大，總是失眠。這個(gè)講座教給我們很多排解壓力的方法，我準(zhǔn)備回去試試，希望能美美地睡一覺�！苯�日，重慶市璧山區(qū)總工會(huì)組織開展了一場(chǎng)“睡眠心理健康服務(wù)”專題講座，來自璧山高新區(qū)的職工薛峰收獲頗豐。

“如果職工出現(xiàn)心理健康問題，會(huì)影響其工作效率和身心健康，職工心理疏導(dǎo)的建設(shè)工作尤為重要�！敝貞c市璧山區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，該區(qū)各級(jí)工會(huì)始終將職工心理服務(wù)體系建設(shè)作為重點(diǎn)工作，從“心”出發(fā)關(guān)懷職工，把服務(wù)送進(jìn)職工心里。

職工身邊有了心理師

“樂醫(yī)生，最近我感到很疲憊，干什么都提不起興趣，想找您聊聊，可以嗎？”某天深夜，璧山區(qū)人民醫(yī)院睡眠心理中心主任樂發(fā)國接到了這樣一個(gè)電話。身為重慶市級(jí)和璧山區(qū)級(jí)“工會(huì)職工心理服務(wù)師資庫”中的一員，樂發(fā)國告訴記者，他經(jīng)常會(huì)接到類似的電話，很多職工向他尋求咨詢幫助。

據(jù)璧山區(qū)總相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前共確定了7名心理治療師及心理健康老師入選首批璧山區(qū)“工會(huì)職工心理服務(wù)師資庫”，并成功推薦1名專家入選重慶市“工會(huì)職工心理服務(wù)師資庫”，形成自上而下的心理服務(wù)隊(duì)伍，為全區(qū)廣大職工提供個(gè)性化的心理服務(wù)。

不僅如此，璧山區(qū)總還積極指導(dǎo)各級(jí)工會(huì)籌建心理危機(jī)干預(yù)骨干隊(duì)伍。目前，璧山區(qū)公安局已有民警取得心理咨詢師資格證書，其中2人已向重慶市公安局申報(bào)心理健康服務(wù)工作后備人才，每年派員到重慶公安民警心理訓(xùn)練基地參加公安民警心理危機(jī)干預(yù)技能等培訓(xùn)。

深受職工歡迎的“心家”

走進(jìn)璧山區(qū)公安局工會(huì)暖警中心專門打造的心靈驛站區(qū)域，670平方米的空間，寬敞明亮，這里也被民警們稱作“心家”。

記者見到，心靈驛站配備了仿真宣泄人、智能體感互動(dòng)宣泄儀和VR交互式一體機(jī)、心理沙盤、太空睡眠艙和VR心理輔助訓(xùn)練系統(tǒng)、生物反饋型音樂放松椅等最新的心理健康輔助設(shè)備。

璧山區(qū)公安局工會(huì)負(fù)責(zé)人表示，心理宣泄室深受民警們的喜歡。“室內(nèi)儀器借助VR科技模擬游戲和體育訓(xùn)練的真實(shí)場(chǎng)景，讓體驗(yàn)者能夠全身心投入其中，通過酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)，讓壓力得到釋放。”該負(fù)責(zé)人表示。

“‘心家’還為我們開通了線上服務(wù)程序，邀請(qǐng)市級(jí)、區(qū)級(jí)專家坐診或遠(yuǎn)程咨詢，我們動(dòng)動(dòng)手指就可以實(shí)現(xiàn)心理咨詢�！币晃幻窬�告訴記者，由于職業(yè)的特殊性，他們特別需要心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。如今有了“線上+線下”的平臺(tái)，大家的獲得感、幸福感更強(qiáng)了。

像這樣的心靈驛站，在璧山區(qū)還有很多。該區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)總專門制定出臺(tái)了《璧山區(qū)總工會(huì)職工心理服務(wù)體系建設(shè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，先后選樹了璧山區(qū)公安局工會(huì)、璧山職業(yè)教育中心工會(huì)、重慶大江動(dòng)力設(shè)備制造有限公司工會(huì)3個(gè)區(qū)級(jí)職工心理服務(wù)示范點(diǎn)。其中，兩個(gè)示范點(diǎn)達(dá)到重慶市一類職工心理輔導(dǎo)室功能配置標(biāo)準(zhǔn)，1個(gè)企業(yè)示范點(diǎn)達(dá)到重慶市三類職工心理輔導(dǎo)室功能配置標(biāo)準(zhǔn)，在全區(qū)形成了示范引領(lǐng)作用。

服務(wù)到基層

“改變應(yīng)對(duì)壓力的方式有三種：創(chuàng)造性策略、主動(dòng)性策略、被動(dòng)性策略�！苯�日，在重慶大江動(dòng)力設(shè)備制造有限公司，樂發(fā)國為職工們帶來了一場(chǎng)主題為“心理壓力管理”的講座。

這是璧山區(qū)總工會(huì)開展“送心理健康服務(wù)到基層活動(dòng)”的一個(gè)縮影。據(jù)了解，該區(qū)總工會(huì)今年以來已經(jīng)開展了多場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，先后為重慶裕鴻包裝材料有限公司、藍(lán)黛科技集團(tuán)股份有限公司、璧山區(qū)公安局等，送去心理障礙的識(shí)別和調(diào)適、睡眠障礙、心理健康等方面的專業(yè)知識(shí)講座，服務(wù)職工千余人。其中，在區(qū)公安局開展的“如何促進(jìn)心理健康”的講座，采取線上線下同步的形式，以“主會(huì)場(chǎng)+分會(huì)場(chǎng)（視頻）”的方式，涵蓋了15個(gè)派出所。

“我們一直倡導(dǎo)將服務(wù)觸角延伸、再延伸，真正地將心理健康服務(wù)送到職工中去、送進(jìn)職工的心里。”璧山區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著一系列活動(dòng)的開展，職工們紛紛反饋，學(xué)到了釋放身心壓力的方法，有助于更好地開展工作和生活。

“講座很實(shí)用，樂主任通過舉例、講解等方法，從心理壓力的形成、心理壓力產(chǎn)生的結(jié)果、怎樣緩解心理壓力等方面為大家普及了相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)必要的心理知識(shí)和緩解壓力的方法，使大家能夠掌握一些自我調(diào)壓的技能�！敝v座結(jié)束后，重慶大江動(dòng)力設(shè)備制造有限公司的職工們談起了收獲和感受。