“心服務(wù)”延伸到了高原荒漠

“工會(huì)的心理關(guān)愛(ài)服務(wù)讓我重拾陽(yáng)光心態(tài)，找到自己的價(jià)值所在�！睆囊荒昵耙蚯榫w低落走進(jìn)心理關(guān)愛(ài)中心的求助人，到現(xiàn)在熱情為他人提供心理幫助的志愿者，長(zhǎng)慶油田職工劉師傅感慨道。

長(zhǎng)慶油田油區(qū)范圍遍布陜甘寧蒙晉五省區(qū)，大多在黃土高原和沙漠戈壁，職工常年遠(yuǎn)離親人，心理問(wèn)題易發(fā)、多發(fā)。對(duì)此，長(zhǎng)慶油田工會(huì)多措并舉構(gòu)筑職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)。

從2017年起，長(zhǎng)慶油田工會(huì)將職工心理關(guān)愛(ài)納入普惠服務(wù)大格局，并明確了實(shí)施路徑。緊接著，長(zhǎng)慶油田工會(huì)在25家單位實(shí)施心理關(guān)愛(ài)項(xiàng)目試點(diǎn)，建成1個(gè)公司級(jí)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)中心、6個(gè)廠（處）級(jí)服務(wù)站、3個(gè)作業(yè)區(qū)級(jí)服務(wù)室、2個(gè)井區(qū)級(jí)負(fù)面情緒發(fā)泄室。

為方便高度分散的職工隨時(shí)隨地享受心理服務(wù)，長(zhǎng)慶油田工會(huì)在企業(yè)微信號(hào)上搭建“心靈驛站”服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，推出心理專題網(wǎng)絡(luò)視頻講座，開通全天候免費(fèi)心理咨詢熱線，形成“線上+線下”互補(bǔ)促進(jìn)，公司、廠處、作業(yè)區(qū)互為依托的心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了以知識(shí)宣傳、心理普查、咨詢輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)為一體的心理關(guān)愛(ài)幫扶模式。

長(zhǎng)慶油田銀川心理健康服務(wù)中心推行“一線巡回服務(wù)+志愿者定點(diǎn)服務(wù)+外聘專家坐班服務(wù)”的新模式，聘請(qǐng)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師每周六坐診，本單位咨詢師和志愿者每周二、四、六輪流值守，開通24小時(shí)心理熱線，有效延伸了心理關(guān)愛(ài)服務(wù)的觸角。

近年來(lái)，長(zhǎng)慶油田工會(huì)舉辦心理咨詢師取證培訓(xùn)班和心理志愿者培訓(xùn)班，培養(yǎng)了89名國(guó)家三級(jí)心理咨詢師和近200名心理志愿者，培養(yǎng)了一批心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作的“帶頭人”。

8月，長(zhǎng)慶油田工會(huì)召開普惠服務(wù)推進(jìn)會(huì)，將心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作作為安康行動(dòng)的重要內(nèi)容推進(jìn)，提出“把心理問(wèn)題產(chǎn)生的根源向前重溯一公里”，幫助職工更好地化解內(nèi)心的郁結(jié)。