企業(yè)搭臺，技術(shù)工人“唱主角”

“一二，踢左腳﹔三四，踢右腳，五六，往前跳……”圍著篝火，脫下工裝的技術(shù)工人們踩著節(jié)拍，跳起了舞。

不久前的一晚，在廣東河源的春沐源小鎮(zhèn)青蘋果草坪上，300余名中國電信深圳分公司的技術(shù)工人歡聚一堂，參加公司工會組織的療休養(yǎng)活動。

為關(guān)愛賦能技術(shù)工人，增加團(tuán)隊凝聚力，中國電信深圳分公司工會計劃全年組織8000名技術(shù)工人參加療休養(yǎng)活動，這也是該公司推動產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的抓手之一。一直以來，該公司通過搭建平臺，激發(fā)職工創(chuàng)新潛能，讓技術(shù)工人在參與建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全中“唱主角”。

打造工程師團(tuán)隊

晚飯后，周鬆如往日般坐在書桌前，學(xué)習(xí)華為HCIA認(rèn)証考試培訓(xùn)課程。2012年，畢業(yè)於廣州無線電中等專業(yè)學(xué)校的周鬆入職中國電信深圳分公司，成為一名安裝維護(hù)師傅。考証、提升星級，是他十年如一日堅持每天下班“充電兩小時”的動力。

“這些年來，我考了不少証書，包括天翼雲(yún)運(yùn)維工程師、高級運(yùn)維工程師、HCIP認(rèn)証等，從一名家庭寬帶裝維師傅，成長為雲(yún)改數(shù)轉(zhuǎn)儲備人才和技術(shù)能手?！敝荏犝f。

隨著中國電信實(shí)施“光進(jìn)銅退”工程，產(chǎn)品不斷升級、業(yè)務(wù)類型越來越多樣化，對技術(shù)工人的要求也隨之提高。

“過去業(yè)務(wù)類型單一，以安裝寬帶固話為主，一線作業(yè)人員以安裝師傅為主。隨著信息化程度提升，產(chǎn)品越來越豐富，公司開始提升一線作業(yè)人員技能，組建高端裝維團(tuán)隊?！敝袊娦派钲诜止究唾Y中心政企服務(wù)響應(yīng)團(tuán)隊經(jīng)理范仕誠舉例，以前開設(shè)公司，師傅隻需上門安裝寬帶固話，如今高端裝維工程師則要安裝並調(diào)試門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)等。

為此，中國電信深圳分公司工會、人力資源部門聯(lián)合開展技能人才隊伍建設(shè)，將3000多名一線工人，培養(yǎng)成一支技術(shù)強(qiáng)、響應(yīng)快、多証上崗的工程師團(tuán)隊。

“部門根據(jù)業(yè)務(wù)類型上報培訓(xùn)需求，公司統(tǒng)籌內(nèi)部講師、外聘專家等資源開展培訓(xùn)?！狈妒苏\告訴記者，為拓展裝維隊伍業(yè)務(wù)專業(yè)能力，公司大力開展認(rèn)証工作，鼓勵技術(shù)人員持証上崗。公司除了定期組織開展天翼雲(yún)工程師、政企產(chǎn)數(shù)工程師、雲(yún)網(wǎng)工程師、研發(fā)工程師等內(nèi)部認(rèn)証，還鼓勵高端裝維團(tuán)隊積極參與市場化專業(yè)認(rèn)証。

目前，團(tuán)隊成員已綜合覆蓋HCIA（華為認(rèn)証ICT工程師）、HCIP（華為認(rèn)証ICT高級工程師）、CCNA（思科認(rèn)証網(wǎng)絡(luò)工程師）、CISP（注冊信息安全專業(yè)人員）、PMP（國際注冊項(xiàng)目管理師）等多項(xiàng)國內(nèi)國際認(rèn)証。

科創(chuàng)聯(lián)盟賦能“創(chuàng)造者”

如何鼓勵真正有技術(shù)功底和創(chuàng)新精神的骨干，通過實(shí)踐打造創(chuàng)新成果？搭建平臺，成立科技創(chuàng)新聯(lián)盟體系為“創(chuàng)造者”賦能，是中國電信深圳分公司交出的“答卷”。

科創(chuàng)聯(lián)盟由科技創(chuàng)新委員會、科創(chuàng)工作室、專家?guī)臁⒐谀＃毠ぃ﹦?chuàng)新工作室、團(tuán)委翼創(chuàng)未來工作坊、科創(chuàng)聯(lián)盟會員、科創(chuàng)大賽等組成，是中國電信深圳分公司科技創(chuàng)新課題運(yùn)作、人才培養(yǎng)、成果輸出推廣、科創(chuàng)成果轉(zhuǎn)化和調(diào)用、科創(chuàng)類賽事組織發(fā)動的統(tǒng)一平臺。自2023年3月成立至今，該聯(lián)盟會員數(shù)量增至1659人。

中國電信深圳分公司網(wǎng)絡(luò)部承載網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊經(jīng)理李雲(yún)飛直言，過去熱愛研發(fā)的職工自發(fā)進(jìn)行科創(chuàng)活動，但沒有形成規(guī)模效應(yīng)。聯(lián)盟成立后，能以平臺化、組織化形式，為“創(chuàng)造者”提供更多資源，激發(fā)創(chuàng)新人才活力。

據(jù)介紹，科技創(chuàng)新委員會下設(shè)“5G+邊緣雲(yún)”“雲(yún)網(wǎng)融合”“數(shù)字化”“網(wǎng)信安全”“業(yè)務(wù)產(chǎn)品”“綠色發(fā)展”6個專業(yè)分會。面向業(yè)務(wù)需求，各專業(yè)分會聯(lián)合雲(yún)中臺、電信內(nèi)外部專家力量，建立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，對關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)驗(yàn)証。

“職工科創(chuàng)課題由自發(fā)式的野蠻生長模式，變成有組織的、有針對性的定向培養(yǎng)?！崩铍?yún)飛認(rèn)為，聯(lián)盟的成立打破了“部門牆”。技術(shù)人才的學(xué)習(xí)不僅限於同一部門的“師帶徒”形式，他們可以選擇感興趣的課題，得到跨部門的專家指導(dǎo)。

“當(dāng)遇到難以攻克的問題時，我們可以向聯(lián)盟‘舉手’，各渠道人才集思廣益，專家不同角度進(jìn)行指導(dǎo)，拓寬思路、尋找最優(yōu)解?！痹谥袊娦琵垗彿止揪C合維護(hù)團(tuán)隊動力維護(hù)組組長陸崇德看來，科創(chuàng)聯(lián)盟讓多領(lǐng)域?qū)I(yè)人才聚合、技術(shù)集成、能力聚力，為企業(yè)科技創(chuàng)新按下“加速鍵”。

員工提技能，企業(yè)快發(fā)展

今年1月，由中國電信深圳分公司助力深圳市血液中心開發(fā)打造的全國首個“5G+無人機(jī)血液運(yùn)輸智能空港平臺”啟用。

據(jù)項(xiàng)目技術(shù)總負(fù)責(zé)林乃峰介紹，該平臺充分利用5G大帶寬優(yōu)勢，結(jié)合人工智能、視覺圖像分析等技術(shù)，全過程實(shí)現(xiàn)高清視頻以及冷鏈溫度實(shí)時回傳，使周圍環(huán)境可視、溫度可知，以確保血液冷鏈的安全性。

同時，對血液發(fā)放、航線信息、飛行狀態(tài)、應(yīng)急調(diào)度、醫(yī)院接收等運(yùn)輸全過程實(shí)現(xiàn)智能化閉環(huán)管控，對所有準(zhǔn)入的無人機(jī)血液運(yùn)輸公司進(jìn)行智能管控。

形成低空經(jīng)濟(jì)在衛(wèi)健行業(yè)的首個落地標(biāo)桿，離不開技能人才的加持。作為中國電信深圳分公司高級系統(tǒng)架構(gòu)師，林乃峰專注於大型軟硬件集成項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計、研發(fā)、實(shí)施與交付，致力於將量子、衛(wèi)星、5G、通感一體、物聯(lián)網(wǎng)、視聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)應(yīng)用於實(shí)際項(xiàng)目中。

“根據(jù)技能水平、証書等，公司對每位工程師進(jìn)行等級評分，不同等級對應(yīng)不同崗位津貼，這對提升員工學(xué)習(xí)動力很有幫助。”周鬆坦言，自己中專畢業(yè)，到考取大專學(xué)歷、在讀本科，能無負(fù)擔(dān)參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，離不開公司提供的平臺。以考証為例，單是拿下一個含金量高的証書，培訓(xùn)、考試費(fèi)用就近萬元，若非公司全額報銷，員工則要“負(fù)重前行”。

經(jīng)過培訓(xùn)成長起來的技能人才，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的“加速器”?！疤嵘毠ぜ寄?，助力職工轉(zhuǎn)型，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)、職工、客戶三方共贏?！狈妒苏\說，公司建立職工技能星級評價體系，技能高低與績效、工資掛鉤。學(xué)有所成、技術(shù)過硬的技術(shù)人才也能“反哺”公司，解決客戶多樣化需求。