精準(zhǔn)布局構(gòu)筑15分鐘服務(wù)圈

記者近日獲悉，近年來，廣西壯族自治區(qū)百色市總工會探索並實(shí)施“工會+金融”服務(wù)職工新模式，攜手銀行機(jī)構(gòu)為全市戶外勞動者精心打造一系列服務(wù)站點(diǎn)。

截至目前，百色市總已在多個銀行金融服務(wù)點(diǎn)建成9個工會驛站，並增設(shè)12個村級工會服務(wù)點(diǎn)，形成15分鐘服務(wù)圈。

百色市總充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)的地理優(yōu)勢，科學(xué)規(guī)劃、精準(zhǔn)布局。驛站內(nèi)配套設(shè)施完善，微波爐、書報架、休息椅、飲水機(jī)等一應(yīng)俱全。同時，百色市總推動驛站在高德地圖上線，戶外勞動者僅需動動手指，就能輕鬆找到最近的驛站，享受便捷的休息、飲水、加熱食物等服務(wù)。

除了提供基本服務(wù)，百色市總還聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)不斷拓展工會驛站的服務(wù)功能。雙方整合優(yōu)勢資源，共同舉辦近120場活動，包括文化宣傳、節(jié)日慶祝、健康講座、點(diǎn)亮“微心願”、反詐宣傳等，服務(wù)人數(shù)超過2000人次。

此外，為確保站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，百色市總對合作驛站實(shí)行嚴(yán)格管理，從制度建立、流程規(guī)范到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都做了詳盡規(guī)劃。同時，對驛站服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，讓戶外勞動者在這個溫馨港灣裡享受到貼心、專業(yè)的服務(wù)。