智能“小站點”撬動“大服務(wù)”

臨近傍晚，送完最后一單快遞，寧忠義來到位於天津市河西區(qū)的文化中心工會驛站。他掏出手機(jī)掃描門口的二維碼順利“進(jìn)站”，按照系統(tǒng)提示，掃碼打開智能櫃，接上一大杯溫水一口氣喝下。

寧忠義最近常來這個驛站歇腳?！绑A站服務(wù)項目特別多，而且24小時不打烊。”寧忠義說。

該工會驛站位於天津文化中心商圈。這裡商業(yè)業(yè)態(tài)齊全，是外賣送餐員、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者高度集中的區(qū)域，日均取餐量4000余單。作為河西區(qū)首家智能化+自助式工會驛站，它的出現(xiàn)讓周圍戶外勞動者擁有了一個智能化的“家”。

據(jù)河西區(qū)總工會權(quán)益保障部負(fù)責(zé)人介紹，為打造“抬頭可見、邁腳可進(jìn)”便於戶外勞動者使用的工會驛站，河西區(qū)總工會成立工作專班，確定在文化中心人流密集的廣東路與樂園道交口建立智能工會驛站，以智能“小站點”撬動工會“大服務(wù)”。

該驛站除配備沙發(fā)、電視機(jī)、應(yīng)急藥箱、數(shù)字閱讀機(jī)等設(shè)施設(shè)備外，還依托科技力量，實現(xiàn)無人值守?！皝碓L者打開手機(jī)掃描二維碼，可自行操作實現(xiàn)進(jìn)入驛站、打開智能櫃獲取打氣筒等設(shè)備，享受休息、飲水、充電、上網(wǎng)、閱讀等服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人介紹，驛站還增設(shè)火災(zāi)預(yù)警、全景監(jiān)控等智慧管理功能，並借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)人流量統(tǒng)計、設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測。

驛站還引入工會志願者服務(wù)隊伍，通過加載特色志願服務(wù)，開展法律援助、暖心義診、愛心理發(fā)等志願活動，不斷充實服務(wù)內(nèi)容。

自4月底啟用至今，該驛站已服務(wù)千余人次，收獲了廣大戶外勞動者的好評。

“按照‘五化’標(biāo)準(zhǔn)和‘小站大愛’的功能定位，今年我們將選址建設(shè)一批智能化+自助式工會驛站，結(jié)合智慧平臺數(shù)據(jù)分析，整合社會資源，拓展服務(wù)項目，進(jìn)一步做實做細(xì)戶外勞動者服務(wù)工作?！焙游鲄^(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席劉國明表示。