“一站式”服務(wù)推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議前端化解

近日，江蘇省徐州市泉山區(qū)總工會(huì)聯(lián)合區(qū)法院、區(qū)司法局、區(qū)人社局共同成立區(qū)職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心，並組建起一支調(diào)解專(zhuān)家隊(duì)伍，通過(guò)部門(mén)聯(lián)合、隊(duì)伍聯(lián)建、問(wèn)題聯(lián)治，構(gòu)建多元化解勞動(dòng)爭(zhēng)議機(jī)制，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。這是當(dāng)?shù)毓?huì)貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十八大精神，當(dāng)好職工“娘家”的又一生動(dòng)案例。

“調(diào)解很快、省心，我心裡的疙瘩總算解開(kāi)了。”受益人李敏原是某物業(yè)公司職工，因公司欠薪，她找到剛成立的區(qū)職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心，申請(qǐng)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，李敏和公司雙方達(dá)成一致，由公司一次性支付工資待遇、賠償金等合計(jì)人民幣2800元。

“泉山區(qū)中小企業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者多，勞動(dòng)人事糾紛數(shù)量多，企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較弱。我們想聯(lián)合法院、司法、人社等多方力量，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議前端化解，在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的同時(shí)，保障企業(yè)生存發(fā)展，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)就業(yè)和營(yíng)商環(huán)境雙提升?！比絽^(qū)總工會(huì)主席孫吉明說(shuō)。

新成立的泉山區(qū)職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心，著力打造集“法律援助、糾紛調(diào)解、源頭預(yù)防”三大功能為一體的調(diào)解組織，提供包括法律咨詢(xún)、法律援助、案件調(diào)解的“一站式”服務(wù)，為職工提供法律咨詢(xún)，接受職工與用人單位之間勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的調(diào)解，並在調(diào)解后為職工做好解釋和安撫工作。

目前，中心已建成3個(gè)分站點(diǎn)。泉山區(qū)總牽頭制定中心調(diào)解工作制度，明確調(diào)解范圍、原則、流程，調(diào)解員工作職責(zé)、工作紀(jì)律，當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解庭調(diào)解程序、紀(jì)律等事項(xiàng)，規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)揮實(shí)效，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”化解。

為促進(jìn)中心運(yùn)轉(zhuǎn)，泉山區(qū)總發(fā)動(dòng)基層工會(huì)、直屬工會(huì)推薦，選聘了一支由工會(huì)調(diào)解員、勞模、先進(jìn)人物、人民調(diào)解員、律師志願(yuàn)者等組成的調(diào)解專(zhuān)家隊(duì)伍，首批成員30人。針對(duì)不同糾紛類(lèi)型，中心邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、相關(guān)專(zhuān)家參與調(diào)解，提高調(diào)解的專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，每周組織調(diào)解員進(jìn)行案例實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，召開(kāi)訴調(diào)對(duì)接座談會(huì)，對(duì)同類(lèi)型勞動(dòng)人事糾紛形成調(diào)處指導(dǎo)意見(jiàn)，做到類(lèi)案同解、化繁為簡(jiǎn)。

“勞動(dòng)爭(zhēng)議案例內(nèi)容大多相似，個(gè)案處理結(jié)果的示范價(jià)值很高。調(diào)解好了一個(gè)案例，有助於調(diào)解同類(lèi)型的一批案例。當(dāng)前，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)人事糾紛頻發(fā)，並且很多問(wèn)題都是新出現(xiàn)的。對(duì)此，我們組織重大問(wèn)題聯(lián)合會(huì)商、重大案件聯(lián)動(dòng)調(diào)處，解決一個(gè)問(wèn)題，化解一批矛盾。”孫吉明說(shuō)，泉山區(qū)總將持續(xù)深入貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十八大精神，推動(dòng)區(qū)職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心切實(shí)發(fā)揮作用。

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)