觸手可及的暖“新”服務(wù)

“不僅能領(lǐng)工會福利，還享受到了程師傅的免費理發(fā)，太方便了！”近日，山東淄博鑫譽達物流有限公司（貨拉拉）司機史師傅笑著說。

史師傅稱贊的這一系列服務(wù)是淄博市張店區(qū)總工會探索戶外勞動者服務(wù)站點“一家多能、一站多能”建設(shè)的一項嘗試，也是增強工會組織對新就業(yè)形態(tài)勞動者吸引力和凝聚力的舉措之一。

近年來，張店區(qū)總聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，堅持以職工為中心，建陣地、提服務(wù)、強保障，延伸服務(wù)觸角，打造觸手可及的暖“新”服務(wù)。

“您掃一下‘一鍵入會’小程序或者二維碼就能線上入會，可以實時查看我們組織的活動，還能查詢戶外勞動者服務(wù)站點的信息?！苯眨趶埖陞^(qū)的一處戶外勞動者服務(wù)站點，社會化工會工作者孟沙沙正同快遞小哥李康平講解著“齊魯工惠”APP的使用流程。

結(jié)合新就業(yè)形態(tài)勞動者的工作特點和分布特點，張店區(qū)總採取自建、共建等方式打造戶外勞動者服務(wù)站點，並配備桌椅、微波爐、充電器等基礎(chǔ)設(shè)施，供勞動者使用。戶外勞動者服務(wù)站點內(nèi)還開辟職工書屋、心願征集、職工風(fēng)採等區(qū)域，構(gòu)建起15分鐘服務(wù)圈。同時，張店區(qū)總動員11處有條件的戶外勞動者服務(wù)站點開展職工子女暑期免費托管服務(wù)，舉辦新就業(yè)形態(tài)勞動者技能提升培訓(xùn)班等活動。

此外，考慮到新就業(yè)形態(tài)勞動者流動性大、維權(quán)成本高的實際情況，張店區(qū)總選取3個戶外勞動者服務(wù)站點設(shè)立維權(quán)服務(wù)站，採取“自薦+推薦報名”形式選拔6名律師組建維權(quán)公益律師團隊，常態(tài)化開展法律宣傳活動，公開維權(quán)電話，提供法律援助。2023年以來，累計為240余名勞動者提供公益法律服務(wù)。

“我們還經(jīng)常調(diào)研問需，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建服務(wù)職工‘幸福港’，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者更好地感受到溫馨、精準的服務(wù)。”張店區(qū)總負責(zé)人說。

溫馨的服務(wù)讓職工感受到“娘家人”的溫暖，也得到他們的積極回應(yīng)。這種雙向奔赴，正架起一座服務(wù)互助“連心橋”。一些貨車司機主動聯(lián)系駐地社區(qū)，登記成為社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”，利用自身優(yōu)勢，隨時關(guān)注道路交通、消防隱患等方面問題，及時反饋給社區(qū)，成為職工志願服務(wù)隊伍中的一股新力量。