職工需求事項“一網(wǎng)通辦”

11月11日，記者從貴州省畢節(jié)市總工會獲悉，由畢節(jié)市總工會自主開發(fā)的線上辦事微信小程序——“活力工會”將於今年底上線，在全市各級工會推廣。據(jù)悉，“活力工會”小程序兼具宣傳和業(yè)務辦理功能，各項網(wǎng)上服務項目將被納入工會工作考核標準。

“活力工會”小程序率先在黔西市進行推廣。作為數(shù)字工會的關(guān)鍵一環(huán)，“活力工會”小程序打造了一個橫向到邊、縱向到底，全流程、全領(lǐng)域服務職工的網(wǎng)上服務平臺。通過“活力工會”小程序，職工可以無障礙觸達工會的維權(quán)服務，職工需求事項也能實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，此外小程序還具備工會主席信箱、與微信公眾號跳轉(zhuǎn)互通使用等線上功能。

據(jù)畢節(jié)市總工會相關(guān)負責人介紹，職工有所呼，工會有所應，“活力工會”小程序?qū)⒐栈蓓椖?、維權(quán)服務事項從線下轉(zhuǎn)移到線上，從“窗口辦”變“指尖辦”，由“多頭辦”變“協(xié)同辦”，讓“數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿”，不僅讓普惠服務精準直達，而且增強了服務平臺的黏性。

據(jù)統(tǒng)計，“活力工會”小程序在黔西市運行5個月，線上注冊會員10358人，訪問12251人次，提交各項業(yè)務辦理532件，在線咨詢1221人次。