長沙市開展“陽光心態(tài)，幸福公交”關(guān)愛公交車駕駛員系列活動(dòng)

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針對(duì)公交車駕駛員容易產(chǎn)生精神焦慮等問題，長沙市交通運(yùn)輸局和長沙市總工會(huì)舉辦關(guān)愛駕駛員系列活動(dòng)，並打造關(guān)愛駕駛員心理健康的長效機(jī)制，讓他們感受到來自“娘家人”的關(guān)心和關(guān)愛。

“很多話都說到我們的心裡，授課的心理專家對(duì)我們的心理狀況很了解?！?月23日上午，走出心理課堂，長沙市的公交車駕駛員陳強(qiáng)頗有感觸地說。

陳強(qiáng)所駕駛的810路公交車，在早晚高峰時(shí)往返一趟需要一個(gè)半小時(shí)，遇到路上堵車嚴(yán)重時(shí)，他難免心情煩躁，“今天，胡醫(yī)生講授了如何在工作中調(diào)整呼吸、換位思考、及時(shí)交流，這些方法在我未來的工作中能發(fā)揮不小的作用?！?/p>

胡醫(yī)生名叫胡義秋，是中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院的心理專家。當(dāng)天，他為到場的100余名公交車駕駛員講解了如何在開車時(shí)管理自己的情緒和壓力。這一堂專為公交車駕駛員準(zhǔn)備的心理課，也拉開長沙“陽光心態(tài)，幸福公交”關(guān)愛公交車駕駛員系列活動(dòng)的序幕。

長沙市交通運(yùn)輸局工會(huì)工委主任李柯寧告訴記者，目前，長沙主城區(qū)共有公交企業(yè)3家，公交車輛7539臺(tái)，公交車駕駛員6651人。他們既要駕駛公交車，又要負(fù)責(zé)監(jiān)票、車內(nèi)服務(wù)等工作。因此，關(guān)心關(guān)愛公交車駕駛員，一直是公交管理部門的重點(diǎn)工作之一。

“公交車駕駛員每天會(huì)遇到各種各樣的意外問題，工作單調(diào)、枯燥，壓力不小。同時(shí)，他們由於久坐、飲食不規(guī)律等原因，容易產(chǎn)生精神焦慮，而他們的心理動(dòng)態(tài)又直接影響營運(yùn)安全?！遍L沙市城市公共交通事務(wù)中心黨委書記、主任周運(yùn)秋說。

陳強(qiáng)告訴記者，他開了7年公交車，此前接受心理輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)並不多，“工作時(shí)，司機(jī)的狀態(tài)關(guān)乎乘客的人身安全，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、緩解壓力對(duì)我們來說非常重要?！?/p>

公交車駕駛員需要長期的、專業(yè)的“心理按摩”，這也是長沙市交通運(yùn)輸局和長沙市總工會(huì)舉辦關(guān)愛駕駛員系列活動(dòng)的初衷。為了打造關(guān)愛駕駛員心理健康的長效機(jī)制，長沙市總工會(huì)心理咨詢志願(yuàn)服務(wù)隊(duì)選派優(yōu)秀咨詢師，於7月下旬設(shè)立和開通公共客運(yùn)駕駛員心理關(guān)愛400服務(wù)熱線，為駕駛員提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。

“這也是全國首條公交車駕駛員心理關(guān)愛熱線?！遍L沙市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，長沙市總還會(huì)選派優(yōu)秀老師送課進(jìn)企業(yè)，提升公交從業(yè)人員應(yīng)對(duì)各類壓力的能力水平。

“我們會(huì)在長沙市總的指導(dǎo)下，鼓勵(lì)和指導(dǎo)各公交企業(yè)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)，孵化本單位駕駛員心理服務(wù)隊(duì)伍，在全行業(yè)建立長效的心理關(guān)愛機(jī)制及高效的心理危機(jī)應(yīng)急平臺(tái)，並建立心理健康檔案。”周運(yùn)秋告訴記者，該中心還將與媒體合作，連續(xù)開辦多期“公共客運(yùn)駕駛員心理關(guān)愛”欄目，邀請心理教授向公共客運(yùn)行業(yè)駕駛員普及心理健康知識(shí)，並與駕駛員現(xiàn)場連線溝通，致力於打造一支心理素質(zhì)過硬的駕駛員隊(duì)伍。

作為一名心理專家，湖南師范大學(xué)碩士生導(dǎo)師、長沙藍(lán)宇心理咨詢公司負(fù)責(zé)人毛湘玲更多考慮的是，如何及早發(fā)現(xiàn)公交車駕駛員存在的心理問題並及時(shí)預(yù)防。“民航飛行員、火車司機(jī)等公共交通駕駛員都有心理體檢，但目前公交車駕駛員中做過心理體檢的還是少數(shù)?！泵媪嵴f。

因此，在此次系列活動(dòng)中，長沙市城市公共交通事務(wù)中心還聘請藍(lán)宇心理健康中心為全市公交車駕駛員提供一次免費(fèi)心理體檢。“通過專業(yè)的心理體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提前干預(yù)。”毛湘玲說。

記者從長沙市總了解到，目前，長沙各公交企業(yè)也在不斷改善駕駛員工作休息條件，同時(shí)發(fā)揮工會(huì)組織作用，為駕駛員解決工作和生活上的困難，讓他們感受到來自“娘家人”的關(guān)心和關(guān)愛。