“安全觀察與溝通”模式獲點贊

“小劉，通過我們觀察，你不但勞保著裝整齊，而且現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，希望今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?！苯?，在吉林石化公司煉油廠，員工劉長江剛剛完成裝置閥門大小開度調(diào)解操作，就得到了安全員王建偉的“點贊”。

這是該廠已實施1年多的“安全觀察與溝通”管理模式。它採取觀察、表揚(yáng)、討論、溝通、啟發(fā)和感謝6步法，即：先對一名正在操作的員工觀察30秒以上，然后採用現(xiàn)場討論和溝通相結(jié)合的方式，鼓勵被觀察員工繼續(xù)安全操作行為，或以誠懇的態(tài)度阻止不安全行為，並對員工的配合表示感謝，以此啟發(fā)其他員工。

“安全觀察與溝通”活動也被職工點了贊。“以前，現(xiàn)場安全監(jiān)督溝通少，處罰多，難免讓人有抵觸情緒。這種新型管理方法更多的是溝通和鼓勵，我們也更願意接受?！眴T工李佐田說?！斑^去，有些專職安全員等到矛盾沖突發(fā)生后才想辦法解決，工作較為被動。通過開展這項活動，既豐富了員工安全知識，又獲得了員工更多的理解和支持。”聯(lián)合芳烴車間黨支部書記許晶感觸頗深。

當(dāng)然，要想在30秒內(nèi)對員工的操作行為做出準(zhǔn)確判斷，對觀察員的能力也提出了更高要求。為此，該廠1年來舉辦安全培訓(xùn)班33期，培訓(xùn)觀察員628名。 同時，還統(tǒng)一制作了“安全觀察與溝通卡”，並建立起臺賬，實行工廠、車間和班組三級管理，讓觀察員將觀察到的情況填寫到卡片上，由安全環(huán)?？曝?fù)責(zé)考核。

據(jù)悉，與以往經(jīng)濟(jì)處罰或激勵等常規(guī)管理方法相比，“安全觀察與溝通”管理模式收效更顯著。僅今年1月，該廠就在“安全觀察與溝通”活動中辨識出風(fēng)險256個，觀察到不安全行為88項，在溫馨和諧的氛圍中推進(jìn)了工廠安全項目的改善。（記者彭冰 通訊員何天林）